Nápověda
  • Nápověda Rocketoo
  • Přihlášení do Rocketoo
  • Nástěnka
  • Objednávky
    • Objednávky
    • Daňové doklady
    • Zálohové faktury
    • Dobropisy
    • Dodací listy
    • Export
    • Transakce
  • Produkty
    • Produkty
    • Kategorie
    • Parametry
    • Příznaky
    • Akce
    • Skupiny
    • Import
    • Export
  • Zákazníci
    • Import a export zákazníků
  • Marketing
  • Média
  • Apps
  • Prodejní kanály
    • E-shop
      • Stránky
      • Menu
    • Pokladna
    • Messenger
  • Nastavení
    • Základní nastavení
      • Nastavení e-shopu
      • Kontaktní údaje
      • Měna
      • Daně
      • Množstevní jednotky
      • Chyba 404
      • Režim údržby
      • Mazání dat
      • Zabezpečení
    • Administrace
      • Správci obchodu
      • Log přihlašování
      • Nastavení editoru
      • Dvoufázové ověření
    • E-maily
      • E-mailové šablony
      • Nastavení e-mailů
    • Objednávky
      • Objednávka
      • Stavy objednávek
      • Doklady
      • Notifikace
      • Informační zpávy
    • Produkty
      • Produkty
      • Značky
      • Dodavatelé
      • Dodací lhůty
      • Záruční doby
      • Sklady
    • Kategorie
    • Doprava a platby
      • Způsoby dopravy
      • Způsoby platby
      • Země doručení
      • Nastavení doprav a plateb
    • Zákazníci
    • Vzhled
      • Šablony
      • Vlastní HTML a CSS
  • Rozšíření
    • Rozšíření
      • Správce rozšíření
      • AffilBox
      • Base.com
      • Bundle produktů
      • Comgate
      • Česká pošta
      • ČSOB platební brána
      • DHL
      • DPD
      • Dotaz k produktu
      • eCard VÚB
      • Ecomail
      • Fakturoid
      • Fio
      • Flexibee
      • Fotorecenze
      • Geis
      • GLS
      • GO balík
      • Google Analytics
      • GoPay
      • GoSMS
      • GP webpay
      • iDoklad
      • Import plateb
      • Instagram
      • Jednotková cena
      • Konverzní kódy
      • MailChimp
      • Messenger
      • Modio
      • Money S3
      • Money S4
      • Nejprodávanější
      • PayPal
      • Poptin
      • PPL
      • Prodejní argumenty – USP
      • Přesměrování
      • Přihlášení přes Google
      • Přihlášení přes Seznam
      • Raynet
      • Rocketoo Pokladna
      • Slovenská pošta
      • Srovnáme.cz
      • SmartEmailing
      • Statistiky
      • Superfaktura
      • Tabulka velikostí
      • TOPTRANS
      • Výdejní místa
      • Zaslat
      • Zásilkovna
      • Zboží.cz
      • Zopim
  • Řešení problémů
  • Často kladené dotazy
    • Jak upravit úvodní stránku?
      • Sekce na hlavní stránce
    • Jak upravit hlavní menu?
    • Jak spustit e-shop na doméně?
    • Jak správně posílat e-maily z e-shopu?
Powered by GitBook
On this page
  • Podporované banky
  • Když se spárování platby nepovede
  • Ruční párování
  • Zrušení párování
  • Zakázání párování

Was this helpful?

  1. Objednávky

Transakce

Transakce umí párovat příchozí platby a označit pak příslušnou objednávku jako zaplacenou.

Pro správné párování platby je potřeba aby informace o transakci obsahovala správnou částku a variabilní symbol.

Podporované banky

V současnosti podporujeme automatické párování plateb pro FIO banku.

Když se spárování platby nepovede

Není-li vyplněn variabilní symbol (nebo je vyplněn špatně) nebo neodpovídá-li částka, platba se nespáruje. Takové platby můžete dopárovat ručně. Pokud je správně variabilní symbol, ale nesouhlasí částka, tak se platba označí jako částečně uhrazena.

Ruční párování

Pokud se vám platba nespáruje automaticky (špatně vyplněný VS nebo částka), tak ji můžete napárovat ručně. Klikněte na tlačítko Přidat v řádku s požadovanou platbou. Zobrazí se vám vyskakovací okno ve kterém kliknete na tlačítko pro zobrazení seznamu objednávek. V novém okně vyhledáte objednávku se kterou chcete platbu spárovat a volbu potvrdíte tlačítkem Uložit.

Zrušení párování

Pokud chcete zrušit spárování platby s objednávkou, tak klikněte na ikonu křížku vedle čísla napárované objednávky v příslušném řádku.

Zakázání párování

Párovat platby můžete zakázat pro konkrétní bankovní účet. Pokud nechcete platby z nějakého účtu párovat, tak si jej najděte ve výpisu transakcí. Na řádku pak klikněte na tlačítko Nepárovat a volbu potvrďte v následujícím dialogovém okně.

PreviousExportNextProdukty

Last updated 6 months ago

Was this helpful?