# Prodejní argumenty – USP

Modul prodejních argumentů (USP - Unique Selling Proposition) vám umožňuje:

* Zvýšit důvěru zákazníků komunikací vašich výhod
* Vytvářet sady prodejních argumentů s ikonami a texty
* Zobrazovat USP v detailu produktu
* Zobrazovat USP na všech stránkách webu
* Vkládat USP kamkoliv pomocí page builderu

### Kde modul najdu?

{% hint style="info" %}
Modul je nutné nejprve nainstalovat ve **Správci rozšíření**. 
{% endhint %}

V hlavním menu klikněte na **Aplikace** → **USP**. Zobrazí se vám seznam všech vytvořených sad prodejních argumentů.

## Co jsou prodejní argumenty?

Prodejní argumenty jsou klíčové výhody vašeho e-shopu nebo produktů, které přesvědčí zákazníky k nákupu. Například:

* 🚚 **Doprava zdarma** nad 1000 Kč
* ⚡ **Rychlé doručení** do 24 hodin
* 🔒 **Bezpečná platba** šifrovaným spojením
* 📞 **Zákaznický servis** v češtině

## Správa prodejních argumentů

### Jak přidat nové prodejní argumenty?

{% stepper %}
{% step %}

### Vytvoření sady

* V menu klikněte na **Aplikace** → **USP**
* Klikněte na tlačítko **Přidat prodejní argumenty**
* Vyplňte základní údaje:
  * **Název** - interní název pro rozlišení v administraci (např. "USP Hlavní stránka")
  * **Počet prodejních argumentů** - zvolte 3 nebo 4 argumenty
    {% endstep %}

{% step %}

### Přidání jednotlivých argumentů

* V sekci **Prodejní argumenty** klikněte na **Přidat prodejní argument**
* Vyplňte údaje argumentu:
  * **Ikona** - nahraje obrázek ikony (např. symbol dodávky, zámku, hodinek...)
  * **Nadpis** - krátký výstižný nadpis (např. "Doprava zdarma")
  * **Text** - stručný popis výhody (např. "nad 1000 Kč")
* Přidejte další argumenty stejným způsobem

Příklad:

```
Argument 1:
- Ikona: icon-truck.svg
- Nadpis: Doprava zdarma
- Text: při nákupu nad 1000 Kč

Argument 2:
- Ikona: icon-clock.svg
- Nadpis: Rychlé doručení
- Text: do 24 hodin

Argument 3:
- Ikona: icon-shield.svg
- Nadpis: Bezpečná platba
- Text: šifrované spojení SSL
```

{% endstep %}

{% step %}

### Publikování

* Zaškrtněte **Zobrazovat prodejní argument**
* Klikněte **Vytvořit**
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

### Úprava prodejních argumentů

* V seznamu USP klikněte na název sady
* Upravte údaje nebo jednotlivé argumenty
* Klikněte **Uložit**

### Změna pořadí argumentů

Argumenty můžete uspořádat pomocí ikony uchopení (☰) vedle každého argumentu. Přetáhněte argument na požadované místo.

### Vytvoření více sad

Můžete vytvořit více sad pro různé účely:

* "USP Hlavní stránka" - obecné výhody e-shopu
* "USP Produkty" - výhody v detailu produktu
* "USP Checkout" - důvody dokončit nákup

### Smazání sady argumentů

* V seznamu USP zaškrtněte checkbox u sady
* V **Hromadné akce** vyberte **Smazat označené**
* Potvrďte smazání

{% hint style="warning" %}
**Upozornění:** Pokud je sada použita v nastavení nebo na stránkách, přestaně se po smazání zobrazovat.
{% endhint %}

## Nastavení zobrazení

V hlavním menu klikněte na **Nastavení** → **USP** (v sekci Rozšíření).

### Zobrazení v detailu produktu

#### Jak zapnout USP v detailu?

* V nastavení zapněte **Zobrazit v detailu produktu**
* Vyberte **Prodejní argumenty** - zvolte sadu, která se má zobrazit
* Zvolte **Pozici**:
  * **Před obsahem** - USP se zobrazí nad popisem produktu
  * **Za obsahem** - USP se zobrazí pod popisem produktu
* Klikněte **Uložit**

#### Kdy použít kterou pozici?

Před obsahem:

* Výhody produktu, které chcete zdůraznit hned
* Důležité informace o dodání nebo záručních podmínkách
* Přesvědčení k nákupu ještě před přečtením popisu

Za obsahem:

* Všeobecné výhody e-shopu
* Dodatečné informace k produktu
* Posílení důvěry po přečtení popisu

### Zobrazení na všech stránkách

#### Jak zapnout USP nad patičkou?

* V nastavení zapněte **Zobrazit na každé stránce nad patičkou**
* Vyberte **Prodejní argumenty** - zvolte sadu pro celý web
* Klikněte **Uložit**

USP se automaticky zobrazí na všech stránkách vašeho e-shopu nad patičkou.

#### Kdy to použít?

Zobrazení na všech stránkách je ideální pro:

* Klíčové výhody e-shopu, které chcete komunikovat všude
* Budování důvěry na celém webu
* Důležité informace o dopravě, platbě a službách

### Vypnutí zobrazení

* V nastavení vypněte příslušný přepínač
* Klikněte **Uložit**

## Použití v sekcích stránky

### Vložení USP na vlastní pozici

Modul umožňuje vložit prodejní argumenty kamkoliv na stránku pomocí page builderu.

#### Jak přidat USP do stránky?

* Otevřete stránku v editoru
* Klikněte na **+ Přidat sekci** nebo upravte existující sekci
* V page builderu klikněte na **+ Přidat prvek**
* Vyberte **Prodejní argumenty** ze seznamu
* V nastavení prvku:
  * **Prodejní argumenty** - vyberte sadu, kterou chcete zobrazit
* Klikněte **Uložit**

#### Kde USP použít?

Hlavní stránka:

* Pod hlavním sliderem - první informace pro návštěvníky
* Nad oblíbenými produkty - posílení důvěry před výběrem
* Nad patičkou - závěrečné přesvědčení

Kategorie produktů:

* Nad seznamem produktů - výhody kategorie nebo e-shopu
* Pod seznamem produktů - posílení důvěry před odchodem

Vlastní stránky:

* Stránka "O nás" - vaše hodnoty a výhody
* Stránka "Kontakt" - důvody proč s vámi spolupracovat
* Landing pages - klíčové výhody kampaně

### Stylování USP

USP prvky automaticky reagují na nastavení vašeho motivu a přizpůsobují se šířce kontejneru stránky.

## Často kladené otázky

### Obecné otázky

<details>

<summary><strong>Kolik sad prodejních argumentů mohu mít?</strong></summary>

Neomezený počet. Můžete vytvořit různé sady pro různé účely a místa.

</details>

<details>

<summary><strong>Musím mít zapnuté zobrazení v nastavení, abych mohl použít USP v page builderu?</strong></summary>

Ne, page builder je nezávislý. Můžete mít vypnuté automatické zobrazení a přitom vložit USP ručně.

</details>

<details>

<summary><strong>Jak dlouhý může být text argumentu?</strong></summary>

Text je neomezený, ale doporučujeme být stručný - zákazníci oceňují krátké a výstižné informace.

</details>

### Ikony

<details>

<summary><strong>Jaké formáty ikon mohu použít?</strong></summary>

PNG, SVG, JPG. Doporučujeme SVG pro nejlepší kvalitu na všech zařízeních.

</details>

<details>

<summary><strong>Jaká velikost ikony je optimální?</strong></summary>

64×64 px nebo 128×128 px. Větší ikony nejsou nutné, systém je automaticky optimalizuje.

</details>

<details>

<summary><strong>Musí mít všechny argumenty ikonu?</strong></summary>

Ne, ikona je nepovinná. Můžete použít pouze text.

</details>

### Zobrazení

<details>

<summary><strong>Vidím USP v nastavení, ale nezobrazují se na webu. Proč?</strong></summary>

Zkontrolujte:

* Je zapnutý přepínač v nastavení?
* Je sada označená jako "Zobrazovat prodejní argument"?
* Je vybraná správná sada v nastavení?

</details>

<details>

<summary><strong>Mohu zobrazit různé USP na různých produktech?</strong></summary>

Automatické zobrazení v detailu produktu je globální (stejné pro všechny produkty). Pro různé produkty použijte page builder.

</details>

<details>

<summary><strong>Jak rychle se změny projeví na webu?</strong></summary>

Okamžitě po uložení. Může být potřeba obnovit stránku (Ctrl+F5).

</details>

### Počet argumentů

<details>

<summary><strong>Proč mohu vybrat pouze 3 nebo 4 argumenty?</strong></summary>

Toto je optimální počet pro dobrou čitelnost a vizuální prezentaci. Více argumentů by mohlo zákazníky zahltit.

</details>

<details>

<summary><strong>Co když potřebuji zobrazit více výhod?</strong></summary>

Vytvořte více sad a použijte je na různých místech, nebo zvažte jiný formát prezentace (např. sekce výhod na vlastní stránce).

</details>

<details>

<summary><strong>Mohu přidat méně než 3 argumenty?</strong></summary>

Ano, nemusíte vyplnit všechny argumenty. Systém zobrazí pouze ty, které máte vyplněné.

</details>

### Úpravy a správa

<details>

<summary><strong>Mohu upravit sadu, která je již použita na webu?</strong></summary>

Ano, změny se projeví okamžitě na všech místech, kde je sada použita.

</details>

<details>

<summary><strong>Co se stane, když smažu sadu používanou v nastavení?</strong></summary>

USP přestanou být na webu viditelné. Nezpůsobí to chybu, jen se nic nezobrazí.

</details>

<details>

<summary><strong>Mohu zkopírovat sadu argumentů?</strong></summary>

Zatím ne přímo. Můžete vytvořit novou sadu a ručně zkopírovat obsah.

</details>

## Praktické příklady

### Příklad 1: Základní nastavení pro nový e-shop

Cíl: Zvýšit důvěru zákazníků komunikací základních výhod

{% stepper %}
{% step %}

### Vytvoření sady

* Název: "USP Základní"
* Počet argumentů: 4
  {% endstep %}

{% step %}

### Argumenty

* Doprava zdarma / nad 1000 Kč
* Vrácení do 14 dnů / bez udání důvodu
* Bezpečná platba / SSL šifrování
* Zákaznický servis / Po-Pá 8-17 hod
  {% endstep %}

{% step %}

### Nastavení

* Zapnout zobrazení v detailu produktu (pozice: Za obsahem)
* Zapnout zobrazení na všech stránkách
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

### Příklad 2: Speciální USP pro kampaň

Cíl: Komunikovat výhody sezónní akce

{% stepper %}
{% step %}

### Vytvoření sady

* Název: "USP Vánoční akce"
* Počet argumentů: 3
  {% endstep %}

{% step %}

### Argumenty

* Vánoční sleva / až -30 %
* Dárky zdarma / k vybraným produktům
* Doručení do Vánoc / garantujeme
  {% endstep %}

{% step %}

### Použití

* Vložit pomocí page builderu na hlavní stránku
* Vložit na landing page kampaně
* Nezapínat v globálním nastavení
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

### Příklad 3: USP pro kategorii elektroniky

Cíl: Zdůraznit výhody nákupu elektroniky

{% stepper %}
{% step %}

### Vytvoření sady

* Název: "USP Elektronika"
* Počet argumentů: 4
  {% endstep %}

{% step %}

### Argumenty

* Záruka 3 roky / na veškerou elektroniku
* Servis v ČR / autorizovaný servis
* Prodloužená lhůta / vrácení do 30 dnů
* Poradenství / odborní prodejci
  {% endstep %}

{% step %}

### Použití

* Vložit pomocí page builderu do kategorie Elektronika
* Umístit nad seznam produktů
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

## Inspirace - Nejčastější prodejní argumenty

#### Doprava

* 🚚 Doprava zdarma nad X Kč
* 📦 Doručení do 24 hodin
* 🌍 Doprava po celé EU
* 🏪 Možnost osobního odběru

#### Platba a bezpečnost

* 🔒 Bezpečná platba SSL
* 💳 Platba kartou i na dobírku
* 🏦 Platba převodem nebo PayPal
* ✅ Ověřený e-shop

#### Servis a podpora

* 📞 Zákaznická podpora v ČR
* 💬 Online chat Po-Pá
* 📧 Odpovídáme do 2 hodin
* 👨‍💼 Odborné poradenství zdarma

#### Záruka a vrácení

* ↩️ Vrácení do 14/30 dnů
* 🛡️ Záruka 2-5 let
* 🔧 Autorizovaný servis
* 📄 Faktura s DPH

#### Kvalita a důvěra

* ⭐ 5 hvězdiček od zákazníků
* 🏆 10 let na trhu
* 🇨🇿 České produkty
* ✨ Originální zboží


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://napoveda.rocketoo.cz/rocketoo/rozsireni/prodejni-argumenty-usp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.