# Jak správně posílat e-maily z e-shopu?

Pro správné posílání e-mailů z vašeho e-shopu je důležité zajistit, aby byly v pořádku doručeny do schránky příjemce a nekončily v jeho spamové složce. K tomu je nutné správně nastavit odesílání e-mailů z vašeho e-shopu.

Existují dvě hlavní metody, jak toho dosáhnout. První způsob je nastavení SPF záznamu (Sender Policy Framework), což je záznam v DNS záznamech vaší domény, který specifikuje, jaké servery mohou odesílat e-maily v jejím jménu. Pokud nastavíte SPF záznam správně, zvýšíte tak šanci na doručení vašich e-mailů přímo do doručovací schránky příjemce.

Druhou možností je propojení vašeho e-shopu s vaším SMTP serverem. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) je standardní protokol pro odesílání e-mailů v počítačových sítích. Pokud váš e-shop odesílá e-maily přes váš SMTP server, můžete být jistí, že budou doručeny přímo od vás a že nebudou označeny jako SPAM.

## Nastavení SPF záznamu

### Co je to SPF záznam

SPF záznam je jeden z mechanismů pro ověřování identity odesílatele e-mailu. Je to záznam v DNS záznamech domény, který specifikuje, které servery mohou odesílat e-maily v jejím jménu. SPF záznam obsahuje seznam IP adres serverů, ze kterých jsou povoleny odesílání e-mailů pro danou doménu. Pokud se nějaký e-mail pokouší odeslat z jiného serveru, než je uveden v SPF záznamu, může být označen jako podezřelý a může být blokován nebo označen jako SPAM.

SPF záznam umožňuje ověřit, že e-mail opravdu pochází od správného odesílatele, a tím minimalizuje riziko šíření SPAMU nebo podvodných e-mailů. SPF záznam se tedy používá k ochraně proti falešnému odesílání e-mailů a zlepšení doručitelnosti e-mailů do doručovací schránky příjemce.

### Jak nastavit SPF záznam?

Při nastavování SPF záznamu je důležité být opatrný a správně ho nastavit, aby byla minimalizována pravděpodobnost, že legitimní e-maily budou nesprávně označeny jako SPAM.

#### Již mám jiné SPF záznamy

1. Vstupte do administrace vaši domény.
2. Vstupte do nastavení DNS záznamů.
3. V DNS u své domény klikněte na upravit TXT záznam s obsahem již uloženého SPF a jeho obsah doplňte o následující řetězec:\
   \
   **include:spf.active24.com**\
   \
   Pokud tedy váš záznam vypadal takto:\
   \
   **v=spf1 include:spf.seznam.cz ip4:11.22.33.44 \~all**<br>

   Tak nově bude vypadat následovně:\
   \
   **v=spf1 include:spf.seznam.cz include:spf.active24.com ip4:11.22.33.44 \~all**

#### Nemám žádný SPF záznam

Pokud nemáte zatím žádné nastavené SPF záznamy v DNS u své domény, pak bude zapotřebí přidat nový TXT záznam formátu SPF do DNS u vaší domény.\
SPF se musí nastavit jako **DNS TXT záznam** u domény, ze které budete chtít, aby e-maily odcházel&#x79;**.**

Pokud byste přidali SPF pouze pro naše servery, ovlivnilo by to negativně rozesílání emailů z jiných serverů. Proto je nutné informovat se u svých poskytovatelů emailových služeb, které SPF záznamy je třeba pro jejich servery přidat. Až budete mít tyto informace k dispozici, postupujte podle kroku [***Již mám jiné SPF záznamy***](#jiz-mam-jine-spf-zaznamy).

## Nastavení SMTP

SMTP znamená Simple Mail Transfer Protocol a je to standardní internetový protokol pro přenos emailů mezi počítači. SMTP se používá pro odesílání emailů od uživatele nebo emailového klienta na emailový server a pro přenos emailu mezi emailovými servery. SMTP zajišťuje spolehlivý přenos emailu a umožňuje různým emailovým klientům a serverům vzájemně komunikovat při odesílání a příjmu emailů.

Přejděte do své administrace Rocketoo do části **Nastavení** / **Nastavení e-mailů**. Zde zvolte volbu **Vlastní SMTP**. Následně bude potřeba vyplnit údaje pro připojení na váš SMTP server.&#x20;

### Nastavení pro Email Profi

Pokud používáte Email Profi od Seznam.cz, tak nastavte následující údaje:

SMTP adresa: **smtp.seznam.cz**\
SMTP port: **465**\
SMTP šifrovací protokol: **SSL**\
Vyžadována SMTP autorizace: **ano**\
Uživatelské jméno: *váš e-mail pro přístup ke schránce*\
Heslo: *vaše heslo ke schránce*

### *Nastaveni pro Gmail*

Pokud používáte Gmail od Google, tak nastavte následující údaje:

SMTP adresa: **smtp.gmail.com**\
SMTP port: **465**\
SMTP šifrovací protokol: **SSL**\
Vyžadována SMTP autorizace: **ano**\
Uživatelské jméno: *uživatelské jméno, kterým se hlásíte do Gmailu*\
Heslo: *vaše heslo do Gmailu, pokud nemáte zapnuté dvoufázové ověření*

#### Heslo při  dvoufázovém ověření

Pokud jste aktivovali funkci dvoufázového ověřování ve svém účtu Gmail, nemůžete se přihlásit pouze s vaším heslem. V takovém případě budete potřebovat vygenerovat heslo aplikace, abyste ho mohli používat pro přihlašování v Rocketoo.

Přihlaste se do svého Gmail účtu a přejděte na stránku ***Hesla aplikací*** <https://myaccount.google.com/apppasswords> ([Nápověda Google](https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=cs)).&#x20;

Zde si ve spodní části stránky v rozbalovacím menu **Vyberte aplikaci** zvolte volbu **Pošta**.

<figure><img src="https://2581951975-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8g4-si8hFmKl7wXNja%2Fuploads%2FPe9e4cnfFMzx1BX7CKHa%2Fgoogle01.png?alt=media&#x26;token=8a28944b-1fac-4186-9a24-e77f19f13414" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

V dalším rozbalovacím menu **Vyberte zařízení** zvolte volbu **Jiné (vlastní název)** a v dalším kroku zadejte název např. *E-shop* a potvrďte.

<figure><img src="https://2581951975-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8g4-si8hFmKl7wXNja%2Fuploads%2Fw8qHFaqf2lD4vP5SG0W7%2Fgoogle02.png?alt=media&#x26;token=6e2195fb-85d4-4993-b64d-d5cce2bf5e69" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vygenerované heslo si zkopírujte do schránky a vložte do Rocketoo. Pokud budete heslo přepisovat, tak jej zadejte bez mezer.

<figure><img src="https://2581951975-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M8g4-si8hFmKl7wXNja%2Fuploads%2FQ8Uhb37SW2vV0tSk4GQz%2Fgoogle03.png?alt=media&#x26;token=615f15a9-3bb4-4aa8-8b97-c3bc6b021c63" alt=""><figcaption></figcaption></figure>