# Jak správně posílat e-maily z e-shopu? Pro správné posílání e-mailů z vašeho e-shopu je důležité zajistit, aby byly v pořádku doručeny do schránky příjemce a nekončily v jeho spamové složce. K tomu je nutné správně nastavit odesílání e-mailů z vašeho e-shopu. Existují dvě hlavní metody, jak toho dosáhnout. První způsob je nastavení SPF záznamu (Sender Policy Framework), což je záznam v DNS záznamech vaší domény, který specifikuje, jaké servery mohou odesílat e-maily v jejím jménu. Pokud nastavíte SPF záznam správně, zvýšíte tak šanci na doručení vašich e-mailů přímo do doručovací schránky příjemce. Druhou možností je propojení vašeho e-shopu s vaším SMTP serverem. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) je standardní protokol pro odesílání e-mailů v počítačových sítích. Pokud váš e-shop odesílá e-maily přes váš SMTP server, můžete být jistí, že budou doručeny přímo od vás a že nebudou označeny jako SPAM. ## Nastavení SPF záznamu ### Co je to SPF záznam SPF záznam je jeden z mechanismů pro ověřování identity odesílatele e-mailu. Je to záznam v DNS záznamech domény, který specifikuje, které servery mohou odesílat e-maily v jejím jménu. SPF záznam obsahuje seznam IP adres serverů, ze kterých jsou povoleny odesílání e-mailů pro danou doménu. Pokud se nějaký e-mail pokouší odeslat z jiného serveru, než je uveden v SPF záznamu, může být označen jako podezřelý a může být blokován nebo označen jako SPAM. SPF záznam umožňuje ověřit, že e-mail opravdu pochází od správného odesílatele, a tím minimalizuje riziko šíření SPAMU nebo podvodných e-mailů. SPF záznam se tedy používá k ochraně proti falešnému odesílání e-mailů a zlepšení doručitelnosti e-mailů do doručovací schránky příjemce. ### Jak nastavit SPF záznam? Při nastavování SPF záznamu je důležité být opatrný a správně ho nastavit, aby byla minimalizována pravděpodobnost, že legitimní e-maily budou nesprávně označeny jako SPAM. #### Již mám jiné SPF záznamy 1. Vstupte do administrace vaši domény. 2. Vstupte do nastavení DNS záznamů. 3. V DNS u své domény klikněte na upravit TXT záznam s obsahem již uloženého SPF a jeho obsah doplňte o následující řetězec:\ \ **include:spf.active24.com**\ \ Pokud tedy váš záznam vypadal takto:\ \ **v=spf1 include:spf.seznam.cz ip4:11.22.33.44 \~all**
Tak nově bude vypadat následovně:\ \ **v=spf1 include:spf.seznam.cz include:spf.active24.com ip4:11.22.33.44 \~all** #### Nemám žádný SPF záznam Pokud nemáte zatím žádné nastavené SPF záznamy v DNS u své domény, pak bude zapotřebí přidat nový TXT záznam formátu SPF do DNS u vaší domény.\ SPF se musí nastavit jako **DNS TXT záznam** u domény, ze které budete chtít, aby e-maily odcházely**.** Pokud byste přidali SPF pouze pro naše servery, ovlivnilo by to negativně rozesílání emailů z jiných serverů. Proto je nutné informovat se u svých poskytovatelů emailových služeb, které SPF záznamy je třeba pro jejich servery přidat. Až budete mít tyto informace k dispozici, postupujte podle kroku [***Již mám jiné SPF záznamy***](#jiz-mam-jine-spf-zaznamy). ## Nastavení SMTP SMTP znamená Simple Mail Transfer Protocol a je to standardní internetový protokol pro přenos emailů mezi počítači. SMTP se používá pro odesílání emailů od uživatele nebo emailového klienta na emailový server a pro přenos emailu mezi emailovými servery. SMTP zajišťuje spolehlivý přenos emailu a umožňuje různým emailovým klientům a serverům vzájemně komunikovat při odesílání a příjmu emailů. Přejděte do své administrace Rocketoo do části **Nastavení** / **Nastavení e-mailů**. Zde zvolte volbu **Vlastní SMTP**. Následně bude potřeba vyplnit údaje pro připojení na váš SMTP server. ### Nastavení pro Email Profi Pokud používáte Email Profi od Seznam.cz, tak nastavte následující údaje: SMTP adresa: **smtp.seznam.cz**\ SMTP port: **465**\ SMTP šifrovací protokol: **SSL**\ Vyžadována SMTP autorizace: **ano**\ Uživatelské jméno: *váš e-mail pro přístup ke schránce*\ Heslo: *vaše heslo ke schránce* ### *Nastaveni pro Gmail* Pokud používáte Gmail od Google, tak nastavte následující údaje: SMTP adresa: **smtp.gmail.com**\ SMTP port: **465**\ SMTP šifrovací protokol: **SSL**\ Vyžadována SMTP autorizace: **ano**\ Uživatelské jméno: *uživatelské jméno, kterým se hlásíte do Gmailu*\ Heslo: *vaše heslo do Gmailu, pokud nemáte zapnuté dvoufázové ověření* #### Heslo při dvoufázovém ověření Pokud jste aktivovali funkci dvoufázového ověřování ve svém účtu Gmail, nemůžete se přihlásit pouze s vaším heslem. V takovém případě budete potřebovat vygenerovat heslo aplikace, abyste ho mohli používat pro přihlašování v Rocketoo. Přihlaste se do svého Gmail účtu a přejděte na stránku ***Hesla aplikací*** ([Nápověda Google](https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=cs)). Zde si ve spodní části stránky v rozbalovacím menu **Vyberte aplikaci** zvolte volbu **Pošta**.
V dalším rozbalovacím menu **Vyberte zařízení** zvolte volbu **Jiné (vlastní název)** a v dalším kroku zadejte název např. *E-shop* a potvrďte.
Vygenerované heslo si zkopírujte do schránky a vložte do Rocketoo. Pokud budete heslo přepisovat, tak jej zadejte bez mezer.
--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://napoveda.rocketoo.cz/casto-kladene-dotazy/jak-spravne-posilat-e-maily-z-e-shopu.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.