Zákazníci
V této sekci se nachází seznam všech zákazníků, které jste vytvořili manuálně nebo kteří se registrovali přes e-shop.
Zde můžete přidat nového zákazníka nebo upravit již existujícího.
Zákazníci
Výpis zákazníků můžete filtrovat podle toho kdo odebírá newsletter, kdo je registrovaný, aktivovaný, nakoupil vícekrát nebo právě nakupuje.
V hromadných akcích můžete aktivovat vybrané zákazníky nebo je smazat.
Pokud aktivujete zákazníky hromadně, neaktivujte více jak 100 zákazníků během hodiny. Odesílání aktivačního e-mailu je omezeno na 100 e-mailů za hodinu.
Po kliknutí na konkrétního zákazníka v seznamu se dostanete do detailů zákazníka a po kliknutí na tlačítko Upravit zákazníka, v pravém sloupci, se dostanete k editaci daného zákazníka.
- Můžete vytvořit nového zákazníka stiskem na tlačítko přidat nového zákazníka.
- Vyplníte informace a klikněte na vytvořit.
- Po vytvoření se přesunete do úprav zákazníka (do úprav se dostanete i kliknutím na libovolného zákazníka v celém seznamu).
Vyplnění informací při přidání nového zákazníka
- Po vytvoření nového zákazníka se přesunete do jeho úprav.
- V úpravě zákazníka můžete nastavit informace o: Účtě, Fakturační adresy a Doručovací adresy
- Zde můžete zákazníkovi nastavit jeho účet.
- Můžete zapnou odběr newsletteru (jestli souhlasí) a vyplníte mu heslo.
- Po uložení přijde zákazníkovi na mail heslo, pod kterým se může přihlásit na e-shop.
- Po přihlášení si zákazník může sám změnit heslo ve svém účtu na e-shopu.
- V pravé části lze přiřadit zákazníkovi obrázek.
Účet zákazníka
- V záložce úprav zákazníka přejdete na fakturační adresy.
- Klikněte na vytvořit fakturační adresu.
- Vyplňte všechny potřebné údaje a klikněte na vytvořit.
- “předvolená adresa” - slouží pro výchozí nastavení při objednávce. Kdyby měl zákazník 5 adres a na 1 zvolíte že je předvolená, bude se zadávat při objednávce.
Vytvoření fakturační adresy pro nového zákazníkaVytvoření fakturační adresy pro nového zákazníka - vyplnění údajů
- Doručovací adresu vytvoříte stejným způsobem jako fakturační.
- Adresu vytvořte, jestli je odlišná od fakturační.
Last modified 3yr ago