Nápověda
  • Nápověda Rocketoo
  • Přihlášení do Rocketoo
  • Nástěnka
  • Objednávky
    • Objednávky
    • Daňové doklady
    • Zálohové faktury
    • Dobropisy
    • Dodací listy
    • Export
    • Transakce
  • Produkty
    • Produkty
    • Kategorie
    • Parametry
    • Příznaky
    • Akce
    • Skupiny
    • Import
    • Export
  • Zákazníci
    • Import a export zákazníků
  • Marketing
  • Média
  • Apps
  • Prodejní kanály
    • E-shop
      • Stránky
      • Menu
    • Pokladna
    • Messenger
  • Nastavení
    • Základní nastavení
      • Nastavení e-shopu
      • Kontaktní údaje
      • Měna
      • Daně
      • Množstevní jednotky
      • Chyba 404
      • Režim údržby
      • Mazání dat
      • Zabezpečení
    • Administrace
      • Správci obchodu
      • Log přihlašování
      • Nastavení editoru
      • Dvoufázové ověření
    • E-maily
      • E-mailové šablony
      • Nastavení e-mailů
    • Objednávky
      • Objednávka
      • Stavy objednávek
      • Doklady
      • Notifikace
      • Informační zpávy
    • Produkty
      • Produkty
      • Značky
      • Dodavatelé
      • Dodací lhůty
      • Záruční doby
      • Sklady
    • Kategorie
    • Doprava a platby
      • Způsoby dopravy
      • Způsoby platby
      • Země doručení
      • Nastavení doprav a plateb
    • Zákazníci
    • Vzhled
      • Šablony
      • Vlastní HTML a CSS
  • Rozšíření
    • Rozšíření
      • Správce rozšíření
      • AffilBox
      • Base.com
      • Bundle produktů
      • Comgate
      • Česká pošta
      • ČSOB platební brána
      • DHL
      • DPD
      • Dotaz k produktu
      • eCard VÚB
      • Ecomail
      • Fakturoid
      • Fio
      • Flexibee
      • Fotorecenze
      • Geis
      • GLS
      • GO balík
      • Google Analytics
      • GoPay
      • GoSMS
      • GP webpay
      • iDoklad
      • Import plateb
      • Instagram
      • Jednotková cena
      • Konverzní kódy
      • MailChimp
      • Messenger
      • Modio
      • Money S3
      • Money S4
      • Nejprodávanější
      • PayPal
      • Poptin
      • PPL
      • Prodejní argumenty – USP
      • Přesměrování
      • Přihlášení přes Google
      • Přihlášení přes Seznam
      • Raynet
      • Rocketoo Pokladna
      • Slovenská pošta
      • Srovnáme.cz
      • SmartEmailing
      • Statistiky
      • Superfaktura
      • Tabulka velikostí
      • TOPTRANS
      • Výdejní místa
      • Zaslat
      • Zásilkovna
      • Zboží.cz
      • Zopim
  • Řešení problémů
  • Často kladené dotazy
    • Jak upravit úvodní stránku?
      • Sekce na hlavní stránce
    • Jak upravit hlavní menu?
    • Jak spustit e-shop na doméně?
    • Jak správně posílat e-maily z e-shopu?
Powered by GitBook
On this page
  • Přidat nového zákazníka
  • Upravit zákazníka
  • Účet
  • Fakturační adresa
  • Doručovací adresa

Was this helpful?

Zákazníci

V této sekci se nachází seznam všech zákazníků, které jste vytvořili manuálně nebo kteří se registrovali přes e-shop.

PreviousExportNextImport a export zákazníků

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Zde můžete přidat nového zákazníka nebo upravit již existujícího.

Výpis zákazníků můžete filtrovat podle toho kdo odebírá newsletter, kdo je registrovaný, aktivovaný, nakoupil vícekrát nebo právě nakupuje.

V hromadných akcích můžete aktivovat vybrané zákazníky nebo je smazat.

Pokud aktivujete zákazníky hromadně, neaktivujte více jak 100 zákazníků během hodiny. Odesílání aktivačního e-mailu je omezeno na 100 e-mailů za hodinu.

Po kliknutí na konkrétního zákazníka v seznamu se dostanete do detailů zákazníka a po kliknutí na tlačítko Upravit zákazníka, v pravém sloupci, se dostanete k editaci daného zákazníka.

Přidat nového zákazníka

  • Můžete vytvořit nového zákazníka stiskem na tlačítko přidat nového zákazníka.

  • Vyplníte informace a klikněte na vytvořit.

  • Po vytvoření se přesunete do úprav zákazníka (do úprav se dostanete i kliknutím na libovolného zákazníka v celém seznamu).

Vyplnění informací při přidání nového zákazníka

Upravit zákazníka

  • Po vytvoření nového zákazníka se přesunete do jeho úprav.

  • V úpravě zákazníka můžete nastavit informace o: Účtě, Fakturační adresy a Doručovací adresy

Účet

  • Zde můžete zákazníkovi nastavit jeho účet.

  • Můžete zapnou odběr newsletteru (jestli souhlasí) a vyplníte mu heslo.

  • Po uložení přijde zákazníkovi na mail heslo, pod kterým se může přihlásit na e-shop.

  • Po přihlášení si zákazník může sám změnit heslo ve svém účtu na e-shopu.

  • V pravé části lze přiřadit zákazníkovi obrázek.

Účet zákazníka

Fakturační adresa

  • V záložce úprav zákazníka přejdete na fakturační adresy.

  • Klikněte na vytvořit fakturační adresu.

  • Vyplňte všechny potřebné údaje a klikněte na vytvořit.

  • “předvolená adresa” - slouží pro výchozí nastavení při objednávce. Kdyby měl zákazník 5 adres a na 1 zvolíte že je předvolená, bude se zadávat při objednávce.

Vytvoření fakturační adresy pro nového zákazníkaVytvoření fakturační adresy pro nového zákazníka - vyplnění údajů

Doručovací adresa

  • Doručovací adresu vytvoříte stejným způsobem jako fakturační.

  • Adresu vytvořte, jestli je odlišná od fakturační.

V můžete nastavit registraci a aktivaci zákazníků.

nastavení zákazníků
Zákazníci