Zákazníci

V této sekci se nachází seznam všech zákazníků, které jste vytvořili manuálně nebo kteří se registrovali přes e-shop.

Zde můžete přidat nového zákazníka nebo upravit již existujícího.

Zákazníci

Výpis zákazníků můžete filtrovat podle toho kdo odebírá newsletter, kdo je registrovaný, aktivovaný, nakoupil vícekrát nebo právě nakupuje.

V hromadných akcích můžete aktivovat vybrané zákazníky nebo je smazat.

Pokud aktivujete zákazníky hromadně, neaktivujte více jak 100 zákazníků během hodiny. Odesílání aktivačního e-mailu je omezeno na 100 e-mailů za hodinu.

Po kliknutí na konkrétního zákazníka v seznamu se dostanete do detailů zákazníka a po kliknutí na tlačítko Upravit zákazníka, v pravém sloupci, se dostanete k editaci daného zákazníka.

V nastavení zákazníků můžete nastavit registraci a aktivaci zákazníků.

Přidat nového zákazníka

  • Můžete vytvořit nového zákazníka stiskem na tlačítko přidat nového zákazníka.

  • Vyplníte informace a klikněte na vytvořit.

  • Po vytvoření se přesunete do úprav zákazníka (do úprav se dostanete i kliknutím na libovolného zákazníka v celém seznamu).

Vyplnění informací při přidání nového zákazníka

Upravit zákazníka

  • Po vytvoření nového zákazníka se přesunete do jeho úprav.

  • V úpravě zákazníka můžete nastavit informace o: Účtě, Fakturační adresy a Doručovací adresy

Účet

  • Zde můžete zákazníkovi nastavit jeho účet.

  • Můžete zapnou odběr newsletteru (jestli souhlasí) a vyplníte mu heslo.

  • Po uložení přijde zákazníkovi na mail heslo, pod kterým se může přihlásit na e-shop.

  • Po přihlášení si zákazník může sám změnit heslo ve svém účtu na e-shopu.

  • V pravé části lze přiřadit zákazníkovi obrázek.

Účet zákazníka

Fakturační adresa

  • V záložce úprav zákazníka přejdete na fakturační adresy.

  • Klikněte na vytvořit fakturační adresu.

  • Vyplňte všechny potřebné údaje a klikněte na vytvořit.

  • “předvolená adresa” - slouží pro výchozí nastavení při objednávce. Kdyby měl zákazník 5 adres a na 1 zvolíte že je předvolená, bude se zadávat při objednávce.

Vytvoření fakturační adresy pro nového zákazníkaVytvoření fakturační adresy pro nového zákazníka - vyplnění údajů

Doručovací adresa

  • Doručovací adresu vytvoříte stejným způsobem jako fakturační.

  • Adresu vytvořte, jestli je odlišná od fakturační.