> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://napoveda.rocketoo.cz/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://napoveda.rocketoo.cz/nastaveni/doprava-a-platby/zpusoby-dopravy.md). # Způsoby dopravy Správné nastavení doprav a plateb je důležité pro správné fungování vašeho e-shopu. Proto tomuto nastavení věnujte maximální pozornost. ![Způsoby dopravy](/files/-MAM2fQXZ1sz9dW1ukrl) Pro změnu pořadí v jakém se budou dopravy zobrazovat zákazníkovi v objednávce klikněte na tlačítko **Změna pořadí.** ## **Přidání způsobu dopravy** Pro přidání nového způsobu dopravy klikněte na tlačítko **Přidat způsob dopravy**. ![Přidání způsobu dopravy](/files/-MAM5WHK-nIARr7WAqUR) * Pro začátek nemusíte nastavit **Zobrazeno**, pouze vytvořte způsob dopravy a zobrazení nechte až po úplném nastavení dopravy (až když nastavíte ceny). * **Použitelné pro dopravu zdarma** - jestli víte, že bude daný typ dopravy použitelný pro dopravu zdarma, můžete zvolit toto nastavení. Například, pro osobní převzetí není použitelná doprava zdarma. ## Detail způsobu dopravy ![](/files/-MAM777rs7ZAGpQfdLO7) V detailu nastavení způsobu dopravy nastavte:‌ * **Název zobrazený u objednávky** - tento název se bude zobrazovat v objednávce při výběru dopravy. * **Popis dopravy** - popis dopravy, který se bude zobrazovat u názvu dopravy v objednávce. * **Možnosti plateb** - propojené platby se kterými chcete způsob dopravy použít. * **Logo způsobu dopravy** - logo, které se bude zobrazovat při výběru dopravy. * **Zobrazeno** - pomocí této volby můžete dopravu dočasně skrýt. * **Použitelné pro dopravu zdarma** - nastavíte pokud chcete dopravu nabízet pro dopravu zdarma. ### Nastavení cen Ceny se nastavují pro každou zemi zvlášť. Např. doprava poštou po České republice může stát jinak, než pošta na Slovensko. Seznam zemí, kam lze zasílat, lze nastavit v sekci [Země doručení](/nastaveni/doprava-a-platby/zeme-doruceni.md). Vyberte záložku s **Zemí** pro kterou chcete ceny dopravy zadat a klikněte na tlačítko **Přidat cenu**. ![](/files/-MAMBwJbBpo6O_YX-J83) * **Země** - zvolte zemi, pro kterou budete definovat dopravu. * **Měna** - pokud máte na svém e-shopu více měn, je třeba nastavit cenu pro každou měnu zvlášť. Pokud nastavíte ceny např. jen pro CZK a zákazník bude objednávat v EUR, doprava se mu vůbec nezobrazí. Můžete tak určovat jednak jaké dopravy mají pro které měny smysl a také přesně definovat jejich ceny. * **Cena** - cenu lze definovat pro každou zemi zvlášť. Cena může být závislá i na [hmotnosti objednávky](/nastaveni/doprava-a-platby/nastaveni-doprav-a-plateb.md). * **DPH** - nastavení DPH pro dopravu. * **Cena od (včetně)** - cena dopravy může záviset na ceně objednávky. Proto můžete definovat, od jaké ceny objednávky má být daná cena platná. * **Cena do** - definujete, do jaké ceny objednávky se má daná cena použít. {% hint style="info" %} Nastavte cenu i pokud by měla být zdarma. Podle záznamu v ceníku systém pozná, že má pro danou *Zemi doručení* dopravu nabízet. {% endhint %} ### Příklad nastavení ceníku dopravy Rozklikněte si vybranou dopravu (například PPL). Přejděte dolů na ceník a zde klikneme na tlačítko **Přidat cenu**. Objeví se okno, kde zadáme cenu dopravy (v našem případě 80 Kč) a poté rozmezí, pro které bude cena platit (zde to bude od 0 do 10 000 Kč). Nemusíme tedy zadávat **Cenu od**, stačí pouze zatrhnout **Cena do** a doplnit 10 000. ![](/files/-MAMZTPxfcUhZxDJO6-n) V dále chceme zadat, že při objednávce nad 10 000 Kč bude již **doprava zdarma**. Zde je důležité, aby ceny navazovaly. Proto musíme do dalšího rozmezí zadat hodnotu 10 000 (tu, kterou končí předchozí řádek). Tedy nikoli například 10 001. Nyní již do ceny uvedeme 0 Kč (doprava zdarma) a pokud nám tímto řádkem ceník končí, opět stačí pouze udat rozmezí **Cena od**. ![](/files/-MAM_XGWZ4bivKd5H1Ux) Na dalším obrázku vidíte, jak na sebe rozmezí cen navazuje. ![](/files/-MAMaJ-fcr2nQAYQL1ve) ## Nejčastější problémy a chyby v nastavení * Chybné nastavení **Ceny od**, aby byly pokryty všechny varianty, je vhodné nastavit ceny již od 0 Kč. * Chybné nastavení **Ceny do**, pro všechny ceny objednávky, při kterých chcete dopravu zobrazit, je nutné nastavit její cenu (i kdyby byla nulová). * Rozsahy se překrývají - pokud nastavíte jednu cenu pro rozsah např. 0 až 5 000 Kč a druhou cenu pro rozsah 3 000 Kč až nekonečno (= prázdná hodnota **Cena do**), systém nebude vědět, která cena je správná. * Chybné nastavení **Váhy od**, není nastavena cena od 0 kg, ale nemáte vyplněny hmotnosti u produktů. ## Nastavení dopravy zdarma Pokud chcete nastavit **dopravu zdarma** od určité částky tak, aby se zákazníkovi zobrazovala v košíku hláška „*Nakupte už jen za X Kč* a zboží Vám doručíme zcela zdarma!“, tak je to potřeba nastavit v administraci **Nastavení → Doprava a platby → Způsoby dopravy** a v detailu konkrétní dopravy přepnout přepínač **Použitelné pro slevu doprava zdarma**. ![](/files/-MAMkrZmrFDKT_KO6aDL) V nastavení [Nastavení doprav a plateb](/nastaveni/doprava-a-platby/nastaveni-doprav-a-plateb.md) je potřeba ještě zaškrtnout volbu **Zobrazit dopravu zdarma**. Oznámení se zobrazí takto: ![](/files/-MAMluegJ7JkVm7pfC_a) Pokud se vám ukazuje doprava zdarma od 0 Kč, tak je to tím, že jste povolili dopravu zdarma u **Osobního odběru**. Proto u osobního odběru zrušte Použitelné pro dopravu zdarma. Zaškrtnutím volby **Použitelné pro dopravu zdarma** pouze určíte, že tento způsob dopravy bude možné použít, pokud nastavíte jednotlivým produktům v jejich detailu příznak dopravy zdarma, tzn. že určitý produkt může mít přepravu zdarma, i když nedosahuje vámi stanovené hranice pro běžnou dopravu zdarma.