Zaslat.cz

Modul Zaslat.cz slouží k rychlému vytvoření zásilky přímo z objednávky v administraci e‑shopu. Umožňuje správu zásilek přes API, integraci s nejpoužívanějšími dopravci, tisk štítků a sledování zásilek s automatickou synchronizací stavů.

Co vám modul přinese:

• Generování zásilek pro podporované dopravce přes Zaslat.cz

• Uložení čísla zásilky (tracking) k objednávce

• Podpora dobírky (pokud je objednávka na dobírku)

Typy dopravy a dopravci

Modul podporuje široké spektrum přepravních služeb:

• Zásilkovna – výdejní místa a doručení na adresu

• GLS – doručení v ČR a SK, výdejní místa GLS ParcelShop

• PPL – standardní doručení i PPL ParcelShop

• DPD – doručení na adresu i DPD Pickup místa

• Další dopravci: FedEx, TNT, UPS, Toptrans, Balíkovna, Liftago, WeDo

Kde modul najdu?

Modul je nutné nejprve nainstalovat ve Správci rozšíření.

• V administraci otevřete detail objednávky.

• V horní liště (toolbaru) uvidíte akce pro Zaslat.cz (např. Generovat zásilku).

Prvotní nastavení

1

API klíč

V účtu Zaslat.cz si vygenerujte API klíč (v nastavení účtu) a vložte ho do nastavení modulu.

2

Adresa pro vyzvednutí (svoz)

• Vyberte adresu odesílatele / místo svozu.

• Tato adresa se typicky vybírá z adresáře kontaktů v Zaslat.cz.

3

Režim svozu

Zvolte režim podle toho, jak máte u dopravců nastavený svoz:

• Jednorázový svoz – štítky obvykle tiskne dopravce

• Příležitostný svoz – štítky tisknete vy

• Pravidelný svoz – štítky tisknete vy

Poznámka: pokud je režim špatně, zásilka se může vytvořit chybně nebo vůbec.

4

Způsob platby

Vyberte, jak chcete zásilky přes Zaslat.cz platit (např. kredit / faktura – podle toho, co máte u Zaslat.cz povoleno).

5

IBAN pro dobírky (pokud používáte dobírku)

Pokud posíláte dobírky, vyplňte IBAN, kam má Zaslat.cz dobírky vyplácet.

6

Mapování stavů pro tracking (doporučeno)

V nastavení trackingu si můžete nastavit, na jaký stav objednávky se má objednávka přepnout, když se zásilka doručí / je na doručení / je stornovaná.

Vytvoření zásilky z objednávky

1

Otevřete detail objednávky.

2

Klikněte na Generovat zásilku (Zaslat.cz).

3

Pokud je vše v pořádku, modul:

• vytvoří zásilku na Zaslat.cz

• uloží tracking číslo do objednávky

• (volitelně) změní stav objednávky na „expedováno“ podle nastavení

Pokud něco chybí, zobrazí se konkrétní důvod (např. chybí telefon, adresa, PSČ…). Chybovou správu najdete i v Historii objednávky.

Hromadné generování zásilek

1

V seznamu objednávek označte objednávky, pro které chcete zásilky vytvořit.

2

Spusťte hromadnou akci Generovat zásilky.

3

Zobrazí se report, které objednávky prošly a které ne – u chyb uvidíte důvod.

Tisk štítku

• V detailu objednávky použijte akci Tisk štítku.

• Pokud máte nastavený režim svozu, kde štítky tisknete vy, štítek se vygeneruje a stáhnete si ho.

Dostupnost tisku štítků závisí na režimu svozu a nastavení účtu u Zaslat.cz.

Dobírka (COD)

Pokud je objednávka placená dobírkou, modul při vytváření zásilky automaticky přidá službu dobírka.

Podmínky pro fungování dobírky:

• objednávka musí být označená jako dobírka

• v nastavení modulu musí být vyplněný IBAN pro výplatu dobírek

Sledování zásilek (tracking)

Modul umí průběžně sledovat stav zásilky a podle toho upravovat stav objednávky (pokud to máte nastavené).

Doporučení:

• Nastavte mapování stavů (např. „doručeno“, „na doručení“, „stornováno“).

• Sledujte, zda se objednávky správně přepínají podle reálného stavu zásilky.

Nejčastější chyby a jak je vyřešit

„Chybí telefonní číslo příjemce“

Doplňte telefon v doručovací adrese (nebo v profilu zákazníka, pokud se odtud přebírá).

„Chybí e-mailová adresa zákazníka“

Doplňte e-mail u zákazníka.

„Chybí ulice / město / PSČ“

Zkontrolujte doručovací adresu v objednávce.

„Není nastavena adresa pro vyzvednutí (svoz)“

V nastavení modulu vyberte adresu pro svoz.

„Způsob dopravy nemá nastaven kód dopravce Zaslat.cz“

Zkontrolujte, že použitá doprava v objednávce je z doprav, které jsou napojené na Zaslat.cz.

„Chyba API Zaslat.cz: …“

Modul zobrazí zprávu přímo z API (často jde o validační chybu nebo nastavení účtu – např. nepovolený typ platby).