# Raynet **Modul Raynet** je rozšířením, které zajišťuje přímé propojení s CRM systémem [Raynet](https://www.raynet.cz). Modul je dostupný zdarma a plně integrovaný do administrace Rocketoo. Umožňuje synchronizaci zákazníků, export objednávek jako obchodních případů a sledování aktivit a příležitostí. ## **Hlavní funkce modulu** ### **Synchronizace zákazníků z Raynet CRM** Modul automaticky importuje kontakty z Raynetu do Rocketoo a průběžně je aktualizuje. Podporuje jak firemní, tak osobní kontakty a umí pracovat s více kontaktními údaji. * Import a aktualizace zákaznických dat * Správa firemních a osobních kontaktů * Mapování vztahů mezi zákazníky a firmami * Podpora více e-mailů a telefonních čísel ### **Export objednávek do Raynet CRM** Objednávky z e-shopu se automaticky převádějí do Raynetu jako obchodní případy. Modul podporuje různé stavy objednávek, mapování dopravních a platebních metod a přiřazování vlastníků. * Export objednávek jako obchodních případů * Generování faktur * Podpora více stavů objednávek * Možnost mapování vlastníků a zdrojů objednávek ### **Správa aktivit a obchodních příležitostí** Modul sleduje aktivity zákazníků a při změnách stavů objednávek vytváří záznamy o aktivitách. Díky tomu máte přehled o historii komunikace i vývoji obchodních případů. * Automatické vytváření aktivit * Přehled historie zákaznické komunikace * Evidence obchodních příležitostí * Provázání aktivit s objednávkami ### **Nastavení** Modul umožňuje podrobné přizpůsobení podle potřeby e-shopu: * Název instance, přístupové údaje a API klíč * Správa připojení k Raynet API v2 * Nastavení synchronizace kontaktů a objednávek * Mapování stavů, zdrojů a vlastníků objednávek i kontaktů --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://napoveda.rocketoo.cz/rocketoo/rozsireni/raynet.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.