Raynet

Modul Raynet propojí Rocketoo s CRM systémem Raynet. Umožňuje správu kontaktů, export objednávek jako obchodních případů a sledování aktivit.

Modul Raynet je rozšířením, které zajišťuje přímé propojení s CRM systémem Raynet. Modul je dostupný zdarma a plně integrovaný do administrace Rocketoo. Umožňuje synchronizaci zákazníků, export objednávek jako obchodních případů a sledování aktivit a příležitostí.

Hlavní funkce modulu

Synchronizace zákazníků z Raynet CRM

Modul automaticky importuje kontakty z Raynetu do Rocketoo a průběžně je aktualizuje. Podporuje jak firemní, tak osobní kontakty a umí pracovat s více kontaktními údaji.

• Import a aktualizace zákaznických dat

• Správa firemních a osobních kontaktů

• Mapování vztahů mezi zákazníky a firmami

• Podpora více e-mailů a telefonních čísel

Export objednávek do Raynet CRM

Objednávky z e-shopu se automaticky převádějí do Raynetu jako obchodní případy. Modul podporuje různé stavy objednávek, mapování dopravních a platebních metod a přiřazování vlastníků.

• Export objednávek jako obchodních případů

• Generování faktur

• Podpora více stavů objednávek

• Možnost mapování vlastníků a zdrojů objednávek

Správa aktivit a obchodních příležitostí

Modul sleduje aktivity zákazníků a při změnách stavů objednávek vytváří záznamy o aktivitách. Díky tomu máte přehled o historii komunikace i vývoji obchodních případů.

• Automatické vytváření aktivit

• Přehled historie zákaznické komunikace

• Evidence obchodních příležitostí

• Provázání aktivit s objednávkami

Nastavení

Modul umožňuje podrobné přizpůsobení podle potřeby e-shopu:

• Název instance, přístupové údaje a API klíč

• Správa připojení k Raynet API v2

• Nastavení synchronizace kontaktů a objednávek

• Mapování stavů, zdrojů a vlastníků objednávek i kontaktů