Sklik

Modul Sklik vám umožňuje:

• Měřit konverze z objednávek včetně jejich hodnoty

• Sledovat registrace nových zákazníků

• Cílit reklamu na návštěvníky, kteří už váš e-shop znají (retargeting)

• Vidět všechna data přímo ve vašem Sklik účtu

• Automaticky respektovat souhlas zákazníků s cookies (GDPR)

Co je Sklik?

Sklik je reklamní systém provozovaný společností Seznam.cz. Umožňuje zobrazovat textové i grafické reklamy ve vyhledávači Seznam.cz a na dalších českých webech.

Kde modul najdu?

Modul je nutné nejprve nainstalovat ve Správci rozšíření.

V administraci e-shopu:

• Klikněte na Nastavení

• V sekci Rozšíření najdete Seznam.cz a klikněte na záložku Sklik

Základní nastavení

Před začátkem si připravte:

• Aktivní účet na https://www.sklik.cz/

• Přístup k nastavení konverzí ve vašem Sklik účtu

Modul funguje automaticky, jakmile zadáte příslušné ID kódy ze Skliku. Podle toho, co chcete měřit, můžete zapnout:

• Pouze měření objednávek

• Pouze měření registrací

• Pouze retargeting

• Libovolnou kombinaci výše uvedeného

Měření konverzí objednávek

Měření objednávek vám ukáže, kolik objednávek a v jaké hodnotě vám přinesla reklama ve Skliku.

1

Vytvoření konverze ve Skliku

• Přihlaste se do svého účtu na https://www.sklik.cz/

• V horním menu klikněte na Nástroje

• Vyberte Sledování konverzí

• Klikněte na Vytvořit novou konverzi

• Vyplňte formulář:

  • Název konverze - např. "Objednávka"

  • Typ konverze - vyberte "Vytvoření objednávky"

  • Hodnota konverze - ponechte "Dynamická hodnota"

• Uložte konverzi

2

Získání ID kódu

• Po vytvoření konverze se zobrazí konverzní kód

• V kódu najdete řádek podobný tomuto:

  var conversionId = '123456789';

• Zkopírujte číslo (v příkladu 123456789)

3

Zadání ID do Rocketoo

• V Rocketoo jděte do Rozšíření → Seznam.cz → Sklik

• V sekci Měření konverzí najděte Objednávky

• Do pole Vaše ID pro měření objednávek zadejte zkopírované číslo

• Klikněte Uložit

Co se bude měřit?

Po dokončení objednávky se automaticky:

• Odešle konverze do Skliku

• Přenese hodnota objednávky (cena produktů)

• Zaznamená měna objednávky

• Respektuje souhlas zákazníka s cookies

Všechna data uvidíte ve svém Sklik účtu v sekci Konverze.

Měření registrací

Sledování registrací vám ukáže, kolik nových zákazníků se zaregistrovalo po kliknutí na vaši reklamu.

1

Vytvoření konverze ve Skliku

• Přihlaste se do svého účtu na https://www.sklik.cz/

• V horním menu klikněte na Nástroje

• Vyberte Sledování konverzí

• Klikněte na Vytvořit novou konverzi

• Vyplňte formulář:

  • Název konverze - např. "Registrace"

  • Typ konverze - vyberte "Registrace uživatele"

  • Hodnota konverze - ponechte prázdné nebo zadejte fixní hodnotu

• Uložte konverzi

2

Získání ID kódu

• Po vytvoření konverze se zobrazí konverzní kód

• V kódu najdete řádek podobný tomuto:

  var conversionId = '987654321';

• Zkopírujte číslo (v příkladu 987654321)

3

Zadání ID do Rocketoo

• V Rocketoo jděte do Rozšíření → Seznam.cz → Sklik

• V sekci Měření konverzí najděte Registrace

• Do pole Vaše ID pro měření registrací zadejte zkopírované číslo

• Klikněte Uložit

Co se bude měřit?

Po úspěšné registraci nového zákazníka se automaticky:

• Odešle konverze do Skliku

• Zaznamená událost registrace

• Respektuje souhlas zákazníka s cookies

Data uvidíte ve svém Sklik účtu v sekci Konverze.

Retargeting

Retargeting umožňuje cílit reklamu na uživatele, kteří již navštívili váš e-shop, prohlíželi konkrétní produkt nebo kategorii.

Co je retargeting?

Retargeting je technika, která "sleduje" návštěvníky vašeho e-shopu a umožňuje jim později zobrazovat cílené reklamy. Například:

• Návštěvník si prohlédl mobilní telefon, ale nekoupil ho

• Později mu můžete ukázat reklamu právě na tento telefon

• Zvýšíte šanci, že se vrátí a telefon koupí

1

Aktivace retargetingu ve Skliku

• Přihlaste se do svého účtu na https://www.sklik.cz/

• V horním menu klikněte na Nástroje

• Vyberte Retargeting

• Klikněte na Aktivovat retargeting

• Zobrazí se vám retargetingový kód

2

Získání Retargeting ID

• V retargetingovém kódu najdete řádek podobný tomuto:

  var retargetingId = '111222333';

• Zkopírujte číslo (v příkladu 111222333)

3

Zadání ID do Rocketoo

• V Rocketoo jděte do Rozšíření → Seznam.cz → Sklik

• V sekci Retargeting

• Do pole Vaše Sklik retargeting ID zadejte zkopírované číslo

• Klikněte Uložit

Co se bude sledovat?

Modul automaticky posílá do Skliku informace o:

• Zobrazené produkty - ID produktu, který si zákazník prohlédl

• Zobrazené kategorie - název kategorie včetně celé cesty

• Typ stránky - zda jde o detail produktu nebo kategorii

Jak využít retargetingová data?

Ve Skliku můžete vytvářet:

• Dynamické reklamy - automaticky zobrazí produkty, které si uživatel prohlížel

• Seznamy návštěvníků - cílte na lidi, kteří viděli konkrétní kategorii

• Remarketing kampaně - oslovte návštěvníky, kteří nekoupili

Nastavení cen

Ceny s DPH nebo bez DPH?

Při měření objednávek můžete do Skliku posílat buď ceny s DPH nebo bez DPH.

1

Rozhodnutí

• S DPH - Sklik uvidí koncovou cenu, kterou zaplatil zákazník (doporučeno)

• Bez DPH - Sklik uvidí čistou hodnotu produktů bez daně

2

Nastavení v Rocketoo

• Jděte do Rozšíření → Seznam.cz → Sklik

• Najděte pole Posílat ceny s DPH

• Zaškrtněte - pokud chcete posílat ceny s DPH

• Odškrtněte - pokud chcete posílat ceny bez DPH

• Klikněte Uložit

Která varianta je lepší?

• Doporučujeme ceny s DPH protože:

  • Vidíte skutečnou hodnotu objednávky

  • Data odpovídají tomu, co zákazník zaplatil

  • Jednodušší porovnání s tržbami

• Ceny bez DPH můžete použít pokud:

  • Chcete vidět čistou hodnotu bez daně

  • Potřebujete data pro účetní reporting

  • Provozujete B2B e-shop

GDPR a cookies

Automatické respektování souhlasu

Modul automaticky respektuje souhlas zákazníka se zpracováním marketingových cookies podle GDPR.

Jak to funguje?

Pokud máte aktivní Cookie lištu v Rocketoo:

• Sklik kódy se spustí pouze pokud zákazník souhlasil s marketingovými cookies

• Pokud zákazník odmítl, kódy se nespustí

• Zákazník může svůj souhlas kdykoliv změnit

Pokud nemáte aktivní Cookie lištu:

• Kódy se spustí vždy (předpokládá se souhlas)

Proč je to důležité?

• Dodržujete GDPR - nepřenášíte data bez souhlasu zákazníka

• Transparentnost - zákazník má kontrolu nad svými daty

• Důvěra - zákazníci ocení, že respektujete jejich soukromí

Co se děje při odmítnutí cookies?

Pokud zákazník odmítne marketingové cookies:

• Nebudou se měřit jeho konverze

• Nebude zahrnutý do retargetingových seznamů

• Data o jeho nákupech nebudou přenesena do Skliku

• Objednávka samozřejmě proběhne normálně

Často kladené otázky

Obecné otázky

Musím mít všechny tři funkce zapnuté?

Ne, můžete zapnout jen ty, které potřebujete. Například pouze měření objednávek.

Je modul zdarma?

Ano, modul je zdarma. Platíte pouze za reklamu ve Skliku.

Funguje modul automaticky?

Ano, po zadání příslušných ID kódů vše funguje automaticky.

Potřebuji technické znalosti?

Ne, stačí zkopírovat ID kódy ze Skliku do Rocketoo.

Měření konverzí

Jak dlouho trvá, než se zobrazí data ve Skliku?

Obvykle do několika minut. Pokud nevidíte data ani po hodině, zkontrolujte správnost ID kódu.

Měří se všechny objednávky?

Ne, pouze objednávky od zákazníků, kteří souhlasili s marketingovými cookies.

Zahrnuje se do hodnoty objednávky i doprava?

Ne, přenáší se pouze hodnota produktů (s DPH nebo bez DPH podle nastavení).

Můžu změnit, zda se posílají ceny s DPH nebo bez?

Ano, můžete to kdykoliv změnit v nastavení modulu.

Zobrazují se i zrušené objednávky?

Ne, konverze se měří pouze u dokončených objednávek.

Retargeting

Kolik stojí retargeting?

Platíte pouze za zobrazení nebo kliknutí na reklamu podle nastavení kampaně ve Skliku.

Jak dlouho se návštěvník "sleduje"?

Podle nastavení ve Skliku, obvykle 30-90 dní.

Mohu vyloučit některé produkty z retargetingu?

To se nastavuje přímo ve Skliku při vytváření kampaně.

Funguje retargeting i na mobilech?

Ano, funguje na všech zařízeních.

Tipy pro efektivní využití

Měření konverzí

Doporučené postupy:

• Zapněte měření objednávek jako první

• Sledujte data ve Skliku pravidelně (alespoň týdně)

• Porovnávejte náklady na reklamu s hodnotou objednávek

• Optimalizujte kampaně podle skutečných konverzí

Metriky, na které se zaměřit:

• CPA (Cost Per Acquisition) - kolik stojí získání jedné objednávky

• ROAS (Return On Ad Spend) - kolik korun tržeb přinesla 1 Kč investovaná do reklamy

• Konverzní poměr - kolik % návštěvníků z reklamy nakoupilo

Retargeting

Doporučené postupy:

• Vytvořte samostatnou kampaň pro retargeting

• Cílte na návštěvníky, kteří viděli produkt, ale nenakoupili

• Nabídněte slevu nebo jiný benefit pro návrat

• Testujte různé typy reklam (banner, text, dynamická reklama)

Kdy použít retargeting:

• Dražší produkty (nad 1000 Kč) - zákazník často potřebuje čas na rozmyšlenou

• Sezónní produkty - připomeňte se před sezónou

• Novinky - ukažte produkt těm, kdo už váš e-shop znají

• Výprodeje - informujte o slevách

Kombinace měření a retargetingu

1

Zapněte měření objednávek — vidíte, které kampaně fungují

2

Zapněte retargeting — oslovíte ty, kdo nenakoupili

3

Vytvořte retargetingové kampaně podle kategorií produktů

4

Sledujte, jaký ROAS mají jednotlivé kampaně

5

Investujte více do kampaní s vysokým ROAS

Praktické příklady

Příklad 1: Základní nastavení pro nový e-shop

1

Vytvořte Sklik účet

2

Vytvořte první kampaň

3

Vytvořte konverzi pro objednávky

4

Zkopírujte ID kód do Rocketoo

5

Spusťte kampaň

6

Po týdnu zkontrolujte výsledky

Výsledek: Vidíte, kolik objednávek a v jaké hodnotě vám přinesla reklama.

Příklad 2: Optimalizace pomocí měření

Situace: Máte 3 kampaně ve Skliku, chcete zjistit, která je nejefektivnější.

Postup:

1. Nechte všechny kampaně běžet měsíc

2. Ve Skliku si otevřete přehled konverzí

3. Porovnejte:

   • Kampaň A: 50 konverzí, 100 000 Kč tržby, 20 000 Kč náklady → ROAS 5:1

   • Kampaň B: 30 konverzí, 40 000 Kč tržby, 15 000 Kč náklady → ROAS 2,7:1

   • Kampaň C: 10 konverzí, 15 000 Kč tržby, 10 000 Kč náklady → ROAS 1,5:1

4. Přesuňte rozpočet do kampaně A

Výsledek: Optimalizovali jste rozpočet a zvýšili celkový ROAS.

Příklad 3: Retargeting pro nedokončené nákupy

1

Zapněte retargeting v modulu

2

Ve Skliku vytvořte retargetingovou kampaň

3

Cílte na lidi, kteří viděli detail produktu

4

V reklamě nabídněte slevu 10% při prvním nákupu

5

Sledujte konverze z retargetingu

Výsledek: Část návštěvníků se vrátí a dokončí nákup.

Doporučené nastavení kampaní

Pro začátečníky

Týden 1-2:

• Spusťte jednu kampaň s omezeným rozpočtem (500-1000 Kč/den)

• Zapněte pouze měření objednávek

• Sledujte, které klíčová slova přinášejí objednávky

Týden 3-4:

• Optimalizujte klíčová slova - vypněte ta, která nekonvertují

• Navýšte rozpočet u fungujících kampaní

• Zapněte měření registrací

Měsíc 2+:

• Zapněte retargeting

• Vytvořte další kampaně podle kategorií produktů

• Testujte různé typy reklam (textové, grafické)

Pro pokročilé

Měsíční rutina:

• Analýza ROAS u všech kampaní

• Optimalizace rozpočtu podle výkonu

• A/B testování reklamních textů

• Úprava nabídek u klíčových slov

Čtvrtletní rutina:

• Vytvoření nových retargetingových segmentů

• Testování dynamických reklam

• Rozšíření kampaní o nové kategorie

• Vyhodnocení celkového ROI