Doplňkové služby

Pouze pro klienty Rocketoo MAX.

Modul Doplňkové služby umožňuje nabízet k objednávce různé placené či neplacené služby, jako je například dárkové balení, prodloužená záruka nebo montáž.

Modul umí:

• Spravovat seznam libovolných služeb

• Nastavit cenu (s DPH nebo bez DPH) a příslušnou sazbu DPH

• Zobrazit služby přímo v košíku zákazníka

• Přidat / odebrat službu z košíku jednoduchým zaškrtnutím

Kde najdu modul?

Modul je nutné nejprve nainstalovat ve Správci rozšíření.

V administraci: Marketing → Doplňkové služby

Administrace doplňkových služeb

Seznam služeb

V sekci Doplňkové služby vidíte tabulku s těmito sloupci:

• Název – interní i veřejný název služby

• Popis – krátký text / vysvětlení pro zákazníka

• Cena s DPH – částka, kterou zákazník zaplatí

• DPH – sazba daně, která se u služby použije

• Viditelnost – zda je služba aktivně nabízena zákazníkům

Kliknutím na řádek otevřete detail služby.

Vytvoření nové služby

1

V menu klikněte na Marketing → Doplňkové služby. Klikněte na tlačítko Vytvořit službu.

2

Vyplňte základní údaje:

• Název – např. „Dárkové balení“, „Prodloužená záruka +2 roky“

• Popis – stručný popis, co služba obsahuje (může obsahovat formátovaný text)

3

Nastavte cenu a DPH (viz Nastavení ceny a DPH)

4

Volitelně nahrajte ikonu, která se zobrazí vedle názvu služby

5

Zkontrolujte přepínač Viditelnost – zapnuto = služba je dostupná v košíku

6

Uložte přes Vytvořit

Nastavení ceny a DPH

Každá služba má dvě cenová pole:

• Cena s DPH (price_vat)

• Cena bez DPH (price_no_vat)

To, které pole je aktivní pro editaci, závisí na globálním nastavení daní v nastavení Rocketoo:

• Pokud je v nastavení zapnuto Zobrazovat cenu s DPH, zadáváte cenu s DPH a systém dopočítá cenu bez DPH.

• Pokud je zapnuto Zobrazovat cenu bez DPH, zadáváte cenu bez DPH a systém dopočítá cenu s DPH.

Viditelnost a pořadí služeb

Viditelnost služby

Přepínač Viditelnost určuje, zda se služba:

• zobrazuje v seznamu u košíku,

• je možné ji přidat do košíku.

Změna pořadí služeb

1

V sekci Doplňkové služby klikněte na tlačítko Změnit pořadí.

2

Přetahujte služby myší do požadovaného pořadí.

3

Uložte nové pořadí.

Pořadí se projeví v zobrazení u košíku – služby se zobrazují podle sloupce Pořadí a následně podle názvu.

Zobrazení v košíku

Na frontendu se seznam doplňkových služeb zobrazuje automaticky v rámci komponenty košíku:

• Služby se načítají pouze pokud existuje alespoň jedna viditelná služba

• Blok se zobrazuje pod seznamem položek v košíku

• Název bloku: Doplňkové služby

• Každá služba je reprezentována:

  • zaškrtávacím polem (checkbox)

  • názvem služby

  • ikonou (pokud je nahraná)

  • cenou služby přepočtenou do aktuální měny

  • popisem

Často kladené otázky

Je možné nabízet služby zdarma?

Ano. Nastavte cenu služby na 0 – služba bude v košíku dostupná jako bezplatná, ale stále bude evidovaná jako samostatná položka.

Jsou doplňkové služby vázané na konkrétní produkty?

Ne. Doplňkové služby jsou aktuálně globální pro celý košík. Zákazník je může zvolit bez ohledu na to, jaké produkty má v košíku.

Můžu mít u jedné služby množství vyšší než 1?

Standardně je množství nastaveno na 1 ks. Pokud potřebujete podporovat vícenásobné množství (např. „balení dárku za každý kus“), je nutná úprava logiky podle vašich potřeb.

Kde se služby zobrazí v objednávce?

Doplňkové služby se v objednávce zobrazí jako samostatné řádky stejně jako jiné položky košíku.

Ovlivňují doplňkové služby dopravu nebo platbu?

Ne přímo. Modul pouze přidává službu jako položku košíku. Jakýkoli speciální vliv na dopravu / platbu je potřeba řešit v logice jádra nebo jiným rozšířením.

Praktické příklady

Příklad 1: Dárkové balení

1

Vytvořte službu „Dárkové balení“

2

Nastavte cenu (např. 99 Kč vč. DPH)

3

Přidejte krátký popis, co je v ceně (typ balení, kartička s věnováním apod.) a zapněte Viditelnost

Zákazník si v košíku jednoduše zaškrtne, že chce objednávku dárkově zabalit.

Příklad 2: Prodloužená záruka

1

Vytvořte službu „Prodloužená záruka +2 roky“

2

Nastavte odpovídající cenu a sazbu DPH

3

Popište podmínky rozšířené záruky v poli Popis. Zobrazujte pouze u vybraných kampaní (přes viditelnost nebo vlastní logiku na úrovni šablon).

Příklad 3: Montáž u zákazníka

1

Vytvořte službu „Montáž u vás doma“

2

Zvolte cenu (pevná částka, případně „od“ – podle dohody) a do popisu uveďte, ve kterých regionech montáž nabízíte

3

V košíku zákazník jedním klikem přidá montáž k celé objednávce