Příplatky

Pouze pro klienty Rocketoo MAX.

Modul Příplatky vám umožní rozšířit produkty o volitelné nebo povinné příplatkové volby.

Typické použití:

• prodloužená záruka

• dárkové balení

• montáž / instalace

• pojištění, servisní balíčky

• jakékoli další doplňkové služby nebo vlastnosti s vlastní cenou

Zákazník si na detailu produktu jednoduše zvolí, jaké příplatky chce, a cena produktu se tomu automaticky přizpůsobí.

K čemu slouží příplatky

Příplatky řeší situace, kdy:

• chcete nabídnout více úrovní služby (např. záruka na 1 rok / 2 roky / 3 roky)

• některé volby jsou povinné (např. povinný servisní balíček), jiné jen volitelné

• nechcete kvůli každé variantě vytvářet samostatný produkt

Výhody:

• přehlednější katalog produktů (nemusíte mít desítky kombinací)

• vyšší průměrná hodnota objednávky díky doplňkovým službám

• lepší uživatelská zkušenost – zákazník vše nastaví na jedné stránce produktu

Kde najdu modul?

Modul je nutné nejprve nainstalovat ve Správci rozšíření.

V administraci po aktivaci modulu najdete:

• Produkty → Příplatky

  • správa všech typů příplatků (např. Prodloužená záruka, Dárkové balení)

  • ke každému příplatku zde spravujete jeho hodnoty (např. +1 rok, +2 roky)

V detailu produktu:

• novou záložku / sekci Příplatky, kde můžete k produktu přiřadit konkrétní příplatky a nastavit jejich ceny

Jak vytvořit typ příplatku

1

V administraci klikněte na Produkty → Příplatky.

2

Klikněte na tlačítko Vytvořit příplatek.

3

• Název – např. Prodloužená záruka, Dárkové balení, Montáž u vás

• Popis – stručné vysvětlení, co příplatek obsahuje

  • Tento text se může zobrazit jako nápověda (tooltip) u příplatku na detailu produktu.

4

Po uložení můžete doplnit další nastavení (viz další sekce dokumentace).

Poznámka: Příplatek je typ, který později využijete u konkrétních produktů (např. stejný typ Prodloužená záruka může být použit u více produktů).

Jak přidat hodnoty příplatku (varianty příplatku)

1

V administraci přejděte do sekce Příplatky a otevřete vybraný příplatek.

2

V části „Hodnoty příplatku“ přidávejte jednotlivé hodnoty. Pro každou hodnotu vyplňte:

• Název hodnoty – např. Na 1 rok, Na 2 roky, Luxusní dárkové balení

• Popis – upřesnění, co daná hodnota znamená (volitelné)

• Cena s DPH / Cena bez DPH – základní cena příplatku

• DPH – příslušná sazba daně

• Pořadí – ovlivňuje, v jakém pořadí se hodnoty zobrazí zákazníkovi

3

Uložte příplatek. Pokud později přiřadíte příplatek ke konkrétnímu produktu, můžete cenu ještě upravit přímo na produktu (např. jiná cena dárkového balení pro levnější a dražší produkt).

Jak propojit příplatky s produktem

1

V administraci otevřete produkt, ke kterému chcete příplatky přidat.

2

V detailu produktu otevřete záložku Příplatky.

3

Klikněte na Přidat příplatek. V každém řádku nastavíte:

• Příplatek – vyberte typ (např. Prodloužená záruka)

• Hodnotu příplatku – konkrétní variantu (např. Na 2 roky)

• Cena – volitelná úprava ceny pro tento konkrétní produkt:

  • Pokud necháte prázdné, použije se výchozí cena z definice příplatku.

  • Pokud vyplníte, použije se tato cena jen pro tento produkt.

• Dodatek za cenu – krátký text, který se zobrazí spolu s cenou (např. „/ objednávka“, „/ ks“)

4

Uložte produkt. Produkt teď bude na frontendu zobrazovat vybrané příplatky k výběru.

Jak příplatky vidí a používá zákazník

Na stránce detailu produktu se zákazníkovi zobrazí sekce Příplatky, kde:

• vidí názvy příplatků (např. Prodloužená záruka, Dárkové balení)

• u každého může:

  • vybrat konkrétní hodnotu (např. Na 1 rok, Na 2 roky…)

  • vidí cenu příplatku a případný dodatek za cenu (např. + 199 Kč, + 299 Kč / ks)

  • u kurzoru může být k dispozici popisek (tooltip) s detailnějším vysvětlením

Pokud zákazník příplatek zvolí:

• příplatek se přidá k produktu v košíku

• celková cena se automaticky navýší o cenu příplatku

• v rekapitulaci objednávky je příplatek přehledně uveden (podle konkrétní implementace – buď jako rozšířená informace k produktu, nebo samostatná položka)

Povinné vs. nepovinné příplatky

Při editaci příplatku můžete určit, jestli je:

• Povinný příplatek – zákazník musí zvolit některou z hodnot (např. povinná volba montáže ano/ne s různou cenou)

• Nepovinný příplatek – zákazník si může příplatek úplně odškrtnout / nevybrat

Doporučení:

• pro služby, které musí být vždy nějak definované (např. typ balení, typ záruky), použijte povinný příplatek

• pro čistě doplňkové služby (montáž, dárkové balení navíc) použijte nepovinný příplatek

Často kladené otázky

Mohu mít u jednoho produktu více různých příplatků?

Ano. Například: Prodloužená záruka, Dárkové balení, Montáž u vás doma – vše může být u jednoho produktu k dispozici zároveň.

Co se stane, když změním cenu příplatku?

Záleží, kde cenu měníte: - ve vlastnostech hodnoty příplatku – změní se výchozí cena pro všechny produkty, které používají výchozí cenu - přímo u konkrétního produktu – změní se cena jen pro tento produkt, ostatní zůstanou podle výchozích hodnot

Vidí zákazník cenu produktu včetně příplatků?

Ano. Po výběru příplatků: - se celková cena v košíku i v rekapitulaci objednávky zvýší o cenu všech vybraných příplatků - zákazník tak přesně vidí, kolik zaplatí za produkt včetně doplňkových služeb

Lze příplatky omezit jen na některé produkty?

Ano. Příplatky se zobrazí jen u těch produktů, ke kterým je v záložce Příplatky přiřadíte. U ostatních produktů se neukážou.

Praktické příklady

Příklad 1: Prodloužená záruka

1

V sekci Příplatky vytvořte příplatek „Prodloužená záruka“.

2

Přidejte hodnoty:

• „Na 1 rok“ – cena 199 Kč

• „Na 2 roky“ – cena 299 Kč

3

V detailu daného produktu na záložce Příplatky přiřaďte tyto dvě hodnoty.

4

Zákazník si u produktu vybere, zda chce záruku prodloužit a na jak dlouho.

Příklad 2: Dárkové balení

1

Vytvořte příplatek „Dárkové balení“.

2

Hodnoty:

• „Standardní dárkové balení“ – 99 Kč

• „Luxusní dárkové balení“ – 199 Kč

3

Přidejte příplatek k vybraným produktům jako nepovinný.

4

Zákazník si v košíku / na detailu volí, zda chce balení a v jaké variantě.

Příklad 3: Montáž / Instalace

1

Vytvořte příplatek „Montáž u vás doma“.

2

Hodnoty:

• „Montáž v bytě“ – 1 500 Kč

• „Montáž v rodinném domě“ – 2 000 Kč

3

Přiřaďte ho k produktům (např. nábytkové sestavy, spotřebiče).

4

Zákazník si zvolí příslušnou variantu podle svého typu bydlení.