Adulto
Modul Adulto vám umožňuje:
Ověřit věk zákazníků před dokončením objednávky
Splnit zákonnou povinnost při prodeji zboží 18+
Jednoduchý widget přímo v nákupním košíku
Ověření prostřednictvím bankovní identity nebo dokladů totožnosti
Automatická kontrola podle typu produktu
Co je Adulto.cz?
Adulto je služba pro ověření věku zákazníků při online nákupu produktů určených pouze pro osoby starší 18 let, jako je:
Alkohol
Tabákové výrobky
Pyrotechnika
Erotické zboží
Další produkty s věkovým omezením
Způsoby ověření
Zákazník si může vybrat z několik možností:
Bankovní identita - okamžité ověření přes internetové bankovnictví (Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, Fio banka, Komerční banka, MONETA Money Bank, Raiffeisenbank)
Doklad totožnosti - strojové ověření evropských občanských průkazů nebo pasů
Řidičský průkaz - ověření prostřednictvím řidičského průkazu
Ověření probíhá bezpečně a rychle, obvykle do několika sekund.
Registrace a získání API klíčů
Před použitím modulu je nutné se zaregistrovat v systému Adulto.cz a získat API klíče.
Navštivte web Adulto.cz:
Otevřete stránku https://www.adulto.cz
Najděte sekci pro partnery/e-shopy
Zaregistrujte se jako partner:
Vyplňte registrační formulář
Uveďte údaje o vašem e-shopu
Zadejte kontaktní informace
Počkejte na schválení:
Adulto.cz zkontroluje vaši žádost
Dostanete potvrzovací e-mail
Získáte přístup do partnerského rozhraní
Získejte API klíče:
Přihlaste se do partnerského rozhraní Adulto.cz
Najděte sekci "API" nebo "Integrace"
Zkopírujte si:
Veřejný klíč (Public Key) - pro frontend widget
Privátní klíč (Private Key) - pro backend ověření
Důležité: Privátní klíč nikomu nesdělujte a nezveřejňujte ho!
Ceny a podmínky:
Prověřte si aktuální ceník na webu Adulto.cz
Obvykle se platí za každé ověření
Možnost předplatného nebo kreditového systému
Detailní informace najdete v partnerském rozhraní
Kde najdu modul?
Modul je nutné nejprve nainstalovat ve Správci rozšíření.
Přihlaste se do administrace Rocketoo
V postranním menu vyberte Nastavení
Najděte sekci Adulto
Nastavení modulu
Po získání API klíčů můžete modul nastavit v administraci vašeho e-shopu.
Nastavení režimu kontroly
Vyberte, kdy se má ověření věku provádět:
Možnost 1: Vždy před odesláním objednávky — ověření u všech objednávek (vhodné pokud prodáváte pouze zboží 18+).
Možnost 2: Jen pokud je v košíku produkt s označením od 18 let — ověření pouze pokud košík obsahuje označené produkty (doporučené pro smíšený sortiment).
Uložení nastavení
Zkontrolujte všechna pole
Klikněte na tlačítko "Uložit"
Nastavení se okamžitě aktivuje
Označení produktů jako 18+
Pokud používáte režim "Jen pokud je v košíku produkt s označením od 18 let", musíte produkty označit.
Jak to funguje pro zákazníky
Proces nákupu pro zákazníka
Ověření věku (Adulto widget)
V posledním kroku objednávky se zobrazí Adulto widget s výzvou k ověření věku.
Co zákazník uvidí:
Informaci o nutnosti ověření věku
Widget s možnostmi ověření
Tlačítka pro výběr způsobu ověření (bankovní identita, doklad totožnosti...)
Co zákazník musí udělat:
Klikne na tlačítko "Ověřit věk" ve widgetu
Vybere způsob ověření:
Bankovní identita - přihlášení přes svou banku
Doklad totožnosti - naskenování dokladu mobilem nebo webkamerou
Dokončí ověření podle vybrané metody
Po úspěšném ověření se vrátí zpět do košíku
Co když zákazník neověří věk?
Nelze pokračovat k dokončení objednávky
Zobrazí se chybová hláška: "Váš věk nebyl ověřen" nebo "Nemůžeme prodávat osobám mladším 18 let"
Zákazník musí ověření opakovat
Ochrana soukromí
Adulto.cz neukládá osobní data zákazníků
E-shop dostává pouze potvrzení o věku (ANO/NE)
Zákazník nemusí sdílet datum narození
GDPR compliant
Režimy kontroly
Modul nabízí dva režimy kontroly věku. Vyberte ten, který nejlépe odpovídá vašemu sortimentu.
Režim 1: Vždy před odesláním objednávky
Kdy použít:
Prodáváte pouze zboží 18+
Veškerý sortiment vyžaduje ověření věku
Jak to funguje:
Každý zákazník musí ověřit věk při každé objednávce
Widget se zobrazí vždy
Výhody:
✅ Jednoduchá správa (není třeba označovat jednotlivé produkty)
✅ Stoprocentní jistota, že nikdo mladší 18 let nenakoupí
Nevýhody:
❌ Může odradit některé zákazníky
❌ Nutné ověření i u „zkušených" zákazníků
Režim 2: Jen pokud je v košíku produkt s označením od 18 let (doporučeno)
Kdy použít:
Prodáváte smíšený sortiment (běžné zboží + 18+)
Chcete ověřovat pouze konkrétní produkty
Jak to funguje:
Widget se zobrazí pouze když košík obsahuje produkt označený jako 18+
Ostatní objednávky probíhají normálně bez ověření
Výhody:
✅ Neomezujete běžné zákazníky
✅ Ověření pouze tam, kde je nutné
✅ Lepší uživatelská zkušenost
Nevýhody:
❌ Musíte ručně označit produkty jako 18+
❌ Riziko lidské chyby (zapomenutí označit produkt)
Jak vybrat režim?
Vyberte režim 1 (Vždy), pokud prodáváte pouze alkohol, tabák nebo erotiku a chcete absolutní jistotu.
Vyberte režim 2 (Pouze označené produkty), pokud máte smíšený sortiment a chcete minimalizovat dopad na zákazníky. (Doporučeno pro většinu e-shopů)
Často kladené otázky
Je modul Adulto zdarma?
Ne, samotný modul je součástí Rocketoo, ale služba Adulto.cz je placená. Ceny za ověření najdete na webu Adulto.cz.
Musím mít speciální smlouvu s Adulto.cz?
Ano, musíte se zaregistrovat jako partner na Adulto.cz a získat API klíče.
Jak dlouho trvá ověření věku?
Obvykle několik sekund až minut, záleží na způsobu ověření (bankovní identita je rychlejší než skenování dokladu).
Jsou moje API klíče bezpečné?
Ano, privátní klíč je uložen bezpečně na serveru a nikdy se nepřenáší na frontend. Veřejný klíč je určen pro zobrazení widgetu.
Co když zadám špatný API klíč?
Ověření nebude fungovat a zobrazí se chyba. Zkontrolujte klíče v partnerském rozhraní Adulto.cz a opravte je v nastavení.
Mohu modul kdykoli vypnout?
Ano, jednoduše odškrtněte "Zapnout ověřování přes Adulto" v nastavení a uložte.
Proč se widget nezobrazuje na frontendu?
Zkontrolujte, že: - Je modul zapnutý v nastavení - Jsou správně zadané API klíče - V košíku je produkt označený jako 18+ (pokud používáte režim 2)
Musím označit všechny produkty jako 18+?
Záleží na režimu. Pokud používáte režim "Vždy", není třeba označovat produkty. Pokud používáte režim "Pouze označené produkty", musíte produkty označit.
Co když zapomenu označit produkt jako 18+?
Pokud používáte režim 2, produkt se bude prodávat bez ověření věku. Doporučujeme pravidelně kontrolovat sortiment.
Jak rychle ověřím, které produkty jsou označené jako 18+?
V seznamu produktů můžete použít filtr nebo vyhledávání. Případně exportujte seznam produktů.
Mohu označit celou kategorii najednou?
Záleží na možnostech hromadných akcí. Aktuálně doporučujeme označovat produkty jednotlivě nebo podle výběru.
Co když zákazník odmítne ověřit věk?
Nebude moci dokončit objednávku. Musí věk ověřit nebo odstranit produkty 18+ z košíku.
Musí zákazník ověřit věk při každé objednávce?
Ano, ověření není perzistentní a provádí se při každé objednávce (z bezpečnostních důvodů).
Co když je zákazníku méně než 18 let?
Ověření selže a zobrazí se zpráva "Nemůžeme prodávat osobám mladším 18 let". Objednávka nebude dokončena.
Vidí zákazník widget i na mobilním zařízení?
Ano, widget je responzivní a funguje na všech zařízeních (mobil, tablet, desktop).
Ukládá systém datum narození zákazníka?
Ne, systém dostává pouze informaci ANO/NE (je/není starší 18 let). Osobní data nejsou ukládána.
Widget se nezobrazuje, co mám dělat?
Zkontrolujte: 1. Je modul zapnutý? 2. Jsou správně zadané API klíče? 3. Používáte režim 2 a v košíku je produkt 18+? 4. Zkuste vymazat cache prohlížeče
Zobrazuje se chyba "Nepodařilo se ověřit věk"
Možné příčiny: - Špatný privátní API klíč - Problém s API Adulto.cz - Problém se sítí Zkontrolujte privátní klíč a zkuste znovu
Zákazník nemůže dokončit objednávku i po ověření
Možné příčiny: - Ověření neproběhlo úspěšně - Technický problém s widgetem - Požádejte zákazníka, aby zkusil jiný způsob ověření - Kontaktujte podporu Adulto.cz
API klíče jsou správné, ale widget nefunguje
Zkontrolujte: - Je váš e-shop schválený v partnerském rozhraní Adulto.cz? - Máte aktivní předplatné/kredity? - Kontaktujte podporu Adulto.cz
Praktické příklady
Příklad 1: E-shop s vínem
Situace: Prodáváte víno, dárkové balení a doplňky (vývrtky, skleničky).
Řešení:
Vyberte režim "Pouze označené produkty"
Označte všechna vína jako 18+
Doplňky (vývrtky, skleničky) neoznačujte
Výsledek:
Zákazník kupující pouze vývrtku → žádné ověření
Zákazník kupující víno → zobrazí se widget
Zákazník kupující víno + vývrtku → zobrazí se widget
Příklad 2: E-shop pouze s alkoholem
Situace: Prodáváte pouze alkoholické nápoje, celý sortiment je 18+.
Řešení:
Vyberte režim "Vždy před odesláním objednávky"
Není třeba označovat jednotlivé produkty
Výsledek:
Každý zákazník musí ověřit věk při každé objednávce
Příklad 3: Smíšený sortiment (potraviny + alkohol)
Situace: Prodáváte běžné potraviny, nealkoholické nápoje a také pivo a víno.
Řešení:
Vyberte režim "Pouze označené produkty"
Označte všechen alkohol jako 18+
Ostatní produkty neoznačujte
Výsledek:
Běžné nákupy bez alkoholu → žádné ověření
Nákup s alkoholem → zobrazí se widget
Právní poznámka
Používáním tohoto modulu a služby Adulto.cz plníte zákonnou povinnost ověřit věk zákazníka při prodeji zboží s věkovým omezením. Ujistěte se, že:
Máte platnou smlouvu s Adulto.cz
Správně označujete produkty vyžadující věkové omezení
Dodržujete platnou legislativu ve vaší zemi
Informujete zákazníky o zpracování dat (GDPR)
Za správné používání služby a dodržování zákonů odpovídá provozovatel e-shopu.
Last updated