> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://napoveda.rocketoo.cz/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://napoveda.rocketoo.cz/rocketoo/rozsireni/adulto.md).

# Adulto

Modul Adulto vám umožňuje:

* Ověřit věk zákazníků před dokončením objednávky
* Splnit zákonnou povinnost při prodeji zboží 18+
* Jednoduchý widget přímo v nákupním košíku
* Ověření prostřednictvím bankovní identity nebo dokladů totožnosti
* Automatická kontrola podle typu produktu

## Co je Adulto.cz?

[**Adulto**](https://www.adulto.cz/) je služba pro ověření věku zákazníků při online nákupu produktů určených pouze pro osoby starší 18 let, jako je:

* Alkohol
* Tabákové výrobky
* Pyrotechnika
* Erotické zboží
* Další produkty s věkovým omezením

## Způsoby ověření

Zákazník si může vybrat z několik možností:

* **Bankovní identita** - okamžité ověření přes internetové bankovnictví (Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, Fio banka, Komerční banka, MONETA Money Bank, Raiffeisenbank)
* **Doklad totožnosti** - strojové ověření evropských občanských průkazů nebo pasů
* **Řidičský průkaz** - ověření prostřednictvím řidičského průkazu

Ověření probíhá bezpečně a rychle, obvykle do několika sekund.

## Registrace a získání API klíčů

Před použitím modulu je nutné se zaregistrovat v systému Adulto.cz a získat API klíče.

{% stepper %}
{% step %}
Navštivte web Adulto.cz:

* Otevřete stránku [https://www.adulto.cz](https://www.adulto.cz/)
* Najděte sekci pro partnery/e-shopy
  {% endstep %}

{% step %}
Zaregistrujte se jako partner:

* Vyplňte registrační formulář
* Uveďte údaje o vašem e-shopu
* Zadejte kontaktní informace
  {% endstep %}

{% step %}
Počkejte na schválení:

* Adulto.cz zkontroluje vaši žádost
* Dostanete potvrzovací e-mail
* Získáte přístup do partnerského rozhraní
  {% endstep %}

{% step %}
Získejte API klíče:

* Přihlaste se do partnerského rozhraní Adulto.cz
* Najděte sekci "API" nebo "Integrace"
* Zkopírujte si:
  * **Veřejný klíč (Public Key)** - pro frontend widget
  * **Privátní klíč (Private Key)** - pro backend ověření

{% hint style="warning" %}
**Důležité:** Privátní klíč nikomu nesdělujte a nezveřejňujte ho!
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Ceny a podmínky:

* Prověřte si aktuální ceník na webu Adulto.cz
* Obvykle se platí za každé ověření
* Možnost předplatného nebo kreditového systému
* Detailní informace najdete v partnerském rozhraní

## Kde najdu modul?

{% hint style="info" %}
Modul je nutné nejprve nainstalovat ve **Správci rozšíření**. 
{% endhint %}

* Přihlaste se do administrace Rocketoo
* V postranním menu vyberte **Nastavení**
* Najděte sekci **Adulto**

## Nastavení modulu

Po získání API klíčů můžete modul nastavit v administraci vašeho e-shopu.

{% stepper %}
{% step %}

### Aktivace modulu

* V nastavení Adulto zaškrtněte **"Zapnout ověřování přes Adulto"**
* Tím aktivujete modul na vašem e-shopu
  {% endstep %}

{% step %}

### Zadání API klíčů

* **Veřejný klíč API:** vložte veřejný klíč, který jste získali z Adulto.cz — tento klíč se používá pro zobrazení widgetu na frontendu.
* **Privátní klíč API:** vložte privátní klíč z Adulto.cz — tento klíč slouží pro ověření na serveru.

Nikdy nesdílejte privátní klíč!
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Nastavení režimu kontroly

Vyberte, kdy se má ověření věku provádět:

* **Možnost 1:** Vždy před odesláním objednávky — ověření u všech objednávek (vhodné pokud prodáváte pouze zboží 18+).
* **Možnost 2:** Jen pokud je v košíku produkt s označením od 18 let — ověření pouze pokud košík obsahuje označené produkty (doporučené pro smíšený sortiment).

### Uložení nastavení

* Zkontrolujte všechna pole
* Klikněte na tlačítko **"Uložit"**
* Nastavení se okamžitě aktivuje

## Označení produktů jako 18+

Pokud používáte režim **"Jen pokud je v košíku produkt s označením od 18 let"**, musíte produkty označit.

{% stepper %}
{% step %}

### Otevření produktu

* V menu klikněte na **Produkty**
* Najděte produkt, který chcete označit
* Klikněte na jeho název pro otevření
  {% endstep %}

{% step %}

### Nastavení věkového omezení

* V editaci produktu najděte záložku **"Adulto"**
* Zaškrtněte možnost **"Produkt je možné prodávat pouze od 18 let"**
* Klikněte na **"Uložit"** nebo **"Uložit a zavřít"**
  {% endstep %}

{% step %}

### Po uložení

* Produkt je označen jako 18+
* Při přidání do košíku se aktivuje ověření věku
* Zákazník nebude moci dokončit objednávku bez ověření
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

## Jak to funguje pro zákazníky

Proces nákupu pro zákazníka

{% stepper %}
{% step %}

### Přidání produktu do košíku

Zákazník přidá produkt (označený jako 18+ nebo dle nastavení režimu) do košíku a pokračuje k pokladně.
{% endstep %}

{% step %}

### Vyplnění osobních údajů

* Zákazník vyplní dodací údaje
* Vybere způsob dopravy a platby
* Pokračuje k poslednímu kroku objednávky
  {% endstep %}

{% step %}

### Ověření věku (Adulto widget)

V posledním kroku objednávky se zobrazí **Adulto widget** s výzvou k ověření věku.

Co zákazník uvidí:

* Informaci o nutnosti ověření věku
* Widget s možnostmi ověření
* Tlačítka pro výběr způsobu ověření (bankovní identita, doklad totožnosti...)

Co zákazník musí udělat:

1. Klikne na tlačítko **"Ověřit věk"** ve widgetu
2. Vybere způsob ověření:
   * **Bankovní identita** - přihlášení přes svou banku
   * **Doklad totožnosti** - naskenování dokladu mobilem nebo webkamerou
3. Dokončí ověření podle vybrané metody
4. Po úspěšném ověření se vrátí zpět do košíku
   {% endstep %}

{% step %}

### Dokončení objednávky

* Po úspěšném ověření věku se aktivuje tlačítko **"Dokončit objednávku"**
* Zákazník odešle objednávku standardním způsobem
* Objednávka se zpracuje normálně
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

### Co když zákazník neověří věk?

* Nelze pokračovat k dokončení objednávky
* Zobrazí se chybová hláška: **"Váš věk nebyl ověřen"** nebo **"Nemůžeme prodávat osobám mladším 18 let"**
* Zákazník musí ověření opakovat

### Ochrana soukromí

* Adulto.cz neukládá osobní data zákazníků
* E-shop dostává pouze potvrzení o věku (ANO/NE)
* Zákazník nemusí sdílet datum narození
* GDPR compliant

***

## Režimy kontroly

Modul nabízí dva režimy kontroly věku. Vyberte ten, který nejlépe odpovídá vašemu sortimentu.

### Režim 1: Vždy před odesláním objednávky

Kdy použít:

* Prodáváte **pouze** zboží 18+
* Veškerý sortiment vyžaduje ověření věku

Jak to funguje:

* Každý zákazník musí ověřit věk při každé objednávce
* Widget se zobrazí vždy

Výhody:

* ✅ Jednoduchá správa (není třeba označovat jednotlivé produkty)
* ✅ Stoprocentní jistota, že nikdo mladší 18 let nenakoupí

Nevýhody:

* ❌ Může odradit některé zákazníky
* ❌ Nutné ověření i u „zkušených" zákazníků

### Režim 2: Jen pokud je v košíku produkt s označením od 18 let (doporučeno)

Kdy použít:

* Prodáváte **smíšený sortiment** (běžné zboží + 18+)
* Chcete ověřovat pouze konkrétní produkty

Jak to funguje:

* Widget se zobrazí pouze když košík obsahuje produkt označený jako 18+
* Ostatní objednávky probíhají normálně bez ověření

Výhody:

* ✅ Neomezujete běžné zákazníky
* ✅ Ověření pouze tam, kde je nutné
* ✅ Lepší uživatelská zkušenost

Nevýhody:

* ❌ Musíte ručně označit produkty jako 18+
* ❌ Riziko lidské chyby (zapomenutí označit produkt)

Jak vybrat režim?

* Vyberte režim 1 (Vždy), pokud prodáváte pouze alkohol, tabák nebo erotiku a chcete absolutní jistotu.
* Vyberte režim 2 (Pouze označené produkty), pokud máte smíšený sortiment a chcete minimalizovat dopad na zákazníky. (Doporučeno pro většinu e-shopů)

## Často kladené otázky

<details>

<summary>Je modul Adulto zdarma?</summary>

Ne, samotný modul je součástí Rocketoo, ale služba Adulto.cz je placená. Ceny za ověření najdete na webu Adulto.cz.

</details>

<details>

<summary>Musím mít speciální smlouvu s Adulto.cz?</summary>

Ano, musíte se zaregistrovat jako partner na Adulto.cz a získat API klíče.

</details>

<details>

<summary>Jak dlouho trvá ověření věku?</summary>

Obvykle několik sekund až minut, záleží na způsobu ověření (bankovní identita je rychlejší než skenování dokladu).

</details>

<details>

<summary>Jsou moje API klíče bezpečné?</summary>

Ano, privátní klíč je uložen bezpečně na serveru a nikdy se nepřenáší na frontend. Veřejný klíč je určen pro zobrazení widgetu.

</details>

<details>

<summary>Co když zadám špatný API klíč?</summary>

Ověření nebude fungovat a zobrazí se chyba. Zkontrolujte klíče v partnerském rozhraní Adulto.cz a opravte je v nastavení.

</details>

<details>

<summary>Mohu modul kdykoli vypnout?</summary>

Ano, jednoduše odškrtněte "Zapnout ověřování přes Adulto" v nastavení a uložte.

</details>

<details>

<summary>Proč se widget nezobrazuje na frontendu?</summary>

Zkontrolujte, že: - Je modul zapnutý v nastavení - Jsou správně zadané API klíče - V košíku je produkt označený jako 18+ (pokud používáte režim 2)

</details>

<details>

<summary>Mohu změnit režim kontroly kdykoliv?</summary>

Ano, kdykoli můžete přepínat mezi režimy v nastavení modulu.

</details>

<details>

<summary>Musím označit všechny produkty jako 18+?</summary>

Záleží na režimu. Pokud používáte režim "Vždy", není třeba označovat produkty. Pokud používáte režim "Pouze označené produkty", musíte produkty označit.

</details>

<details>

<summary>Co když zapomenu označit produkt jako 18+?</summary>

Pokud používáte režim 2, produkt se bude prodávat bez ověření věku. Doporučujeme pravidelně kontrolovat sortiment.

</details>

<details>

<summary>Jak rychle ověřím, které produkty jsou označené jako 18+?</summary>

V seznamu produktů můžete použít filtr nebo vyhledávání. Případně exportujte seznam produktů.

</details>

<details>

<summary>Mohu označit celou kategorii najednou?</summary>

Záleží na možnostech hromadných akcí. Aktuálně doporučujeme označovat produkty jednotlivě nebo podle výběru.

</details>

<details>

<summary>Co když zákazník odmítne ověřit věk?</summary>

Nebude moci dokončit objednávku. Musí věk ověřit nebo odstranit produkty 18+ z košíku.

</details>

<details>

<summary>Musí zákazník ověřit věk při každé objednávce?</summary>

Ano, ověření není perzistentní a provádí se při každé objednávce (z bezpečnostních důvodů).

</details>

<details>

<summary>Co když je zákazníku méně než 18 let?</summary>

Ověření selže a zobrazí se zpráva "Nemůžeme prodávat osobám mladším 18 let". Objednávka nebude dokončena.

</details>

<details>

<summary>Vidí zákazník widget i na mobilním zařízení?</summary>

Ano, widget je responzivní a funguje na všech zařízeních (mobil, tablet, desktop).

</details>

<details>

<summary>Ukládá systém datum narození zákazníka?</summary>

Ne, systém dostává pouze informaci ANO/NE (je/není starší 18 let). Osobní data nejsou ukládána.

</details>

<details>

<summary>Widget se nezobrazuje, co mám dělat?</summary>

Zkontrolujte: 1. Je modul zapnutý? 2. Jsou správně zadané API klíče? 3. Používáte režim 2 a v košíku je produkt 18+? 4. Zkuste vymazat cache prohlížeče

</details>

<details>

<summary>Zobrazuje se chyba "Nepodařilo se ověřit věk"</summary>

Možné příčiny: - Špatný privátní API klíč - Problém s API Adulto.cz - Problém se sítí Zkontrolujte privátní klíč a zkuste znovu

</details>

<details>

<summary>Zákazník nemůže dokončit objednávku i po ověření</summary>

Možné příčiny: - Ověření neproběhlo úspěšně - Technický problém s widgetem - Požádejte zákazníka, aby zkusil jiný způsob ověření - Kontaktujte podporu Adulto.cz

</details>

<details>

<summary>API klíče jsou správné, ale widget nefunguje</summary>

Zkontrolujte: - Je váš e-shop schválený v partnerském rozhraní Adulto.cz? - Máte aktivní předplatné/kredity? - Kontaktujte podporu Adulto.cz

</details>

## Praktické příklady

### Příklad 1: E-shop s vínem

Situace: Prodáváte víno, dárkové balení a doplňky (vývrtky, skleničky).

Řešení:

1. Vyberte režim **"Pouze označené produkty"**
2. Označte všechna vína jako 18+
3. Doplňky (vývrtky, skleničky) neoznačujte

Výsledek:

* Zákazník kupující pouze vývrtku → žádné ověření
* Zákazník kupující víno → zobrazí se widget
* Zákazník kupující víno + vývrtku → zobrazí se widget

### Příklad 2: E-shop pouze s alkoholem

Situace: Prodáváte pouze alkoholické nápoje, celý sortiment je 18+.

Řešení:

1. Vyberte režim **"Vždy před odesláním objednávky"**
2. Není třeba označovat jednotlivé produkty

Výsledek:

* Každý zákazník musí ověřit věk při každé objednávce

### Příklad 3: Smíšený sortiment (potraviny + alkohol)

Situace: Prodáváte běžné potraviny, nealkoholické nápoje a také pivo a víno.

Řešení:

1. Vyberte režim **"Pouze označené produkty"**
2. Označte všechen alkohol jako 18+
3. Ostatní produkty neoznačujte

Výsledek:

* Běžné nákupy bez alkoholu → žádné ověření
* Nákup s alkoholem → zobrazí se widget

## Právní poznámka

{% hint style="danger" %}
Používáním tohoto modulu a služby Adulto.cz plníte zákonnou povinnost ověřit věk zákazníka při prodeji zboží s věkovým omezením. Ujistěte se, že:

* Máte platnou smlouvu s Adulto.cz
* Správně označujete produkty vyžadující věkové omezení
* Dodržujete platnou legislativu ve vaší zemi
* Informujete zákazníky o zpracování dat (GDPR)

Za správné používání služby a dodržování zákonů odpovídá provozovatel e-shopu.
{% endhint %}