> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://napoveda.rocketoo.cz/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://napoveda.rocketoo.cz/nastaveni/e-maily/nove-e-mailove-sablony.md).

# Nové e-mailové šablony

V administraci Rocketoo najdete nový systém pro správu e-mailových šablon, který usnadňuje úpravy díky přehlednému editoru. Nejsou potřeba žádné znalosti HTML ani programování, stačí jen pracovat s textem a připravenými zástupnými prvky, tzv. placeholdery.

## **Zapnutí nového systému**

V **Nastavení e-mailů** najdete přepínač ***Zapnout nové e-mailové šablony***. Jakmile ho zapnete, všechny stávající šablony se automaticky převedou do nového formátu.&#x20;

{% hint style="warning" %}
**Pozor! Po přepnutí dojde k přepsání původních šablon novým obsahem. Pokud máte v aktuálních šablonách vlastní úpravy, budou ztraceny. Po návratu zpět na staré šablony se načtou výchozí systémové verze.**
{% endhint %}

## **Kde najít e-mailové šablony**

Přejděte do sekce E-maily → E-mailové šablony. Zobrazí se seznam šablon, které můžete jednoduše upravovat.

## **Úprava šablony**

Klikněte na šablonu, kterou chcete upravit. Otevře se editor s textem e-mailu, kde uvidíte běžný obsah a také zástupné prvky v hranatých závorkách, například `[products]` nebo `[addresses]`. Ty se při odesílání e-mailu automaticky nahradí konkrétními údaji podle situace – třeba seznamem produktů nebo adresou zákazníka.

V textu šablony je možné kromě placeholderů používat také jednoduché proměnné zapsané ve složených závorkách – např. `{{ number }}` vypíše číslo objednávky. Tyto proměnné pomáhají zobrazit konkrétní hodnoty bez potřeby složitější logiky, která do editoru nepatří.

V editoru upravujte pouze text a strukturu, ale **nepřidávejte žádnou logiku** jako podmínky nebo cykly. O to se postará systém sám na pozadí pomocí tzv. placeholderů.

## **Překlad šablony do jiného jazyka**

Pokud potřebujete přeložit šablonu, překládá se pouze text v editoru, tedy běžné věty, odstavce a nadpisy. Názvy proměnných ve složených závorkách `{{ }}` ani názvy placeholderů v hranatých závorkách `[]` se **nepřekládají**. Není nutné překládat ani obsah samotných placeholderů – systém automaticky použije správné jazykové verze podle aktuálního jazyka e-shopu.

## **Náhled šablony**

Při úpravě šablony můžete kdykoliv kliknout na tlačítko **Náhled**. Zobrazí se náhled e-mailu tak, jak ho uvidí zákazník – včetně ukázkových dat místo placeholderů.

## **Vytváření vlastní šablony**

Nové šablony můžete vytvořit také ručně. Stačí přidat nový soubor do systému, zapsat předmět e-mailu, titulek, popis a vlastní obsah s placeholdery. Ty pak definujete samostatně níže v kódu.

## **Nejčastěji používané placeholdery**

### **Objednávka**

* `[products]` - Tabulka s produkty v objednávce (varianty, množství, ceny)
* `[payment_info]` - Blok s platebními informacemi (číslo účtu, VS, částka, QR kód)
* `[shipping_info]` - Blok s informacemi o dopravě
* `[customer_notes]` - Poznámka zákazníka k objednávce
* `[shipping_payment_info]` - Shrnutí způsobu dopravy a platby
* `[addresses]` - Fakturační a doručovací adresa
* `[shop_info]` - Informace o provozovateli obchodu
* `[tracking_info]` - Číslo zásilky a odkaz pro sledování
* `[pickup_info]` - Informace pro osobní odběr (částka k zaplacení)

### **Uživatelský účet**

* `[login_credentials]` - Přihlašovací údaje (e-mail, heslo)
* `[login_button]` - Tlačítko pro přihlášení
* `[activate_button]` - Tlačítko pro aktivaci účtu
* `[reset_button]` - Tlačítko pro reset hesla
* `[restore_button]` - Tlačítko pro obnovu hesla

### **Slevové kupóny**

* `[voucher_code_box]` - Zvýrazněný box s kódem voucheru
* `[validity_info]` - Informace o platnosti voucheru
* `[discount_info]` - Informace o výši slevy

### **Formuláře**

* `[user_message]` - Zpráva od uživatele
* `[form_data]` - Data z formuláře (tabulka klíč-hodnota)
* `[attached_files]` - Seznam přiložených souborů

### **Košík**

* `[cart_items]` - Seznam produktů v opuštěném košíku

### **Digitální produkty**

* `[digital_products]` - Seznam digitálních produktů ke stažení

### **Hlídací pes**

* `[changes_list]` - Seznam změn u hlídaného produktu

### **Obecné**

* `[content]` - Obecný obsah (default šablona)
