Nové e-mailové šablony

V administraci Rocketoo najdete nový systém pro správu e-mailových šablon, který usnadňuje úpravy díky přehlednému editoru. Nejsou potřeba žádné znalosti HTML ani programování, stačí jen pracovat s textem a připravenými zástupnými prvky, tzv. placeholdery.

Zapnutí nového systému

V Nastavení e-mailů najdete přepínač Zapnout nové e-mailové šablony. Jakmile ho zapnete, všechny stávající šablony se automaticky převedou do nového formátu.

Pozor! Po přepnutí dojde k přepsání původních šablon novým obsahem. Pokud máte v aktuálních šablonách vlastní úpravy, budou ztraceny. Po návratu zpět na staré šablony se načtou výchozí systémové verze.

Kde najít e-mailové šablony

Přejděte do sekce E-maily → E-mailové šablony. Zobrazí se seznam šablon, které můžete jednoduše upravovat.

Úprava šablony

Klikněte na šablonu, kterou chcete upravit. Otevře se editor s textem e-mailu, kde uvidíte běžný obsah a také zástupné prvky v hranatých závorkách, například [products] nebo [addresses]. Ty se při odesílání e-mailu automaticky nahradí konkrétními údaji podle situace – třeba seznamem produktů nebo adresou zákazníka.

V textu šablony je možné kromě placeholderů používat také jednoduché proměnné zapsané ve složených závorkách – např. {{ number }} vypíše číslo objednávky. Tyto proměnné pomáhají zobrazit konkrétní hodnoty bez potřeby složitější logiky, která do editoru nepatří.

V editoru upravujte pouze text a strukturu, ale nepřidávejte žádnou logiku jako podmínky nebo cykly. O to se postará systém sám na pozadí pomocí tzv. placeholderů.

Překlad šablony do jiného jazyka

Pokud potřebujete přeložit šablonu, překládá se pouze text v editoru, tedy běžné věty, odstavce a nadpisy. Názvy proměnných ve složených závorkách {{ }} ani názvy placeholderů v hranatých závorkách [] se nepřekládají. Není nutné překládat ani obsah samotných placeholderů – systém automaticky použije správné jazykové verze podle aktuálního jazyka e-shopu.

Náhled šablony

Při úpravě šablony můžete kdykoliv kliknout na tlačítko Náhled. Zobrazí se náhled e-mailu tak, jak ho uvidí zákazník – včetně ukázkových dat místo placeholderů.

Vytváření vlastní šablony

Nové šablony můžete vytvořit také ručně. Stačí přidat nový soubor do systému, zapsat předmět e-mailu, titulek, popis a vlastní obsah s placeholdery. Ty pak definujete samostatně níže v kódu.

Nejčastěji používané placeholdery

Objednávka

• [products] - Tabulka s produkty v objednávce (varianty, množství, ceny)

• [payment_info] - Blok s platebními informacemi (číslo účtu, VS, částka, QR kód)

• [shipping_info] - Blok s informacemi o dopravě

• [customer_notes] - Poznámka zákazníka k objednávce

• [shipping_payment_info] - Shrnutí způsobu dopravy a platby

• [addresses] - Fakturační a doručovací adresa

• [shop_info] - Informace o provozovateli obchodu

• [tracking_info] - Číslo zásilky a odkaz pro sledování

• [pickup_info] - Informace pro osobní odběr (částka k zaplacení)

Uživatelský účet

• [login_credentials] - Přihlašovací údaje (e-mail, heslo)

• [login_button] - Tlačítko pro přihlášení

• [activate_button] - Tlačítko pro aktivaci účtu

• [reset_button] - Tlačítko pro reset hesla

• [restore_button] - Tlačítko pro obnovu hesla

Slevové kupóny

• [voucher_code_box] - Zvýrazněný box s kódem voucheru

• [validity_info] - Informace o platnosti voucheru

• [discount_info] - Informace o výši slevy

Formuláře

• [user_message] - Zpráva od uživatele

• [form_data] - Data z formuláře (tabulka klíč-hodnota)

• [attached_files] - Seznam přiložených souborů

Košík

• [cart_items] - Seznam produktů v opuštěném košíku

Digitální produkty

• [digital_products] - Seznam digitálních produktů ke stažení

Hlídací pes

• [changes_list] - Seznam změn u hlídaného produktu

Obecné

• [content] - Obecný obsah (default šablona)